阿联酋国内的区域性不确定性并未引发消费者做出单一、一致的反应。相反纽锐拓 消费者指数 的一项最新全国性纽锐拓 家庭消费心态已明显分化为三种类型，每种心态都以独特的方式重塑着消费者的支出、优先事项及信心。
一项针对1,294名家庭主要购物者的调查显示，家庭对成本压力、安全感以及未来的看法，如今已与他们的实际财务状况同样重要。这三个方面共同解释了为何在不同品类中，价值、忠诚度和增长的表现会呈现出如此不同的态势。
“这些家庭的走向并不一致纽锐拓 消费者指数 纽锐拓 消费者指数 纽锐拓 消费者指数 高级分析解决方案总监卡兰·古普塔（Karan Gupta）表示。“品牌不能再仅依赖单一的价值定义。相关性取决于对不同家庭在相同环境下所作出的情感和财务反应的理解。”
背负重担者（34%）——谨慎、受限且有所退缩
压力最大的群体是“负担沉重者”，他们占阿联酋家庭总数的略多于三分之一。这一群体对整体形势和自身财务前景都持最悲观的态度。
不断上涨的生活成本、收入保障以及对家庭安全的担忧占据了他们的思维主导，导致日常开支和长期支出均出现明显缩减。近八成受访者表示，未来6至12个月内不愿在阿联酋投资资产，这表明除基本需求外，他们的投资信心普遍低迷。
在压力之下，品牌忠诚度十分脆弱。当消费者偏好的食品杂货品牌缺货或价格过高时，相当一部分人愿意选择更便宜的产品，这进一步凸显了价格作为决定性因素的重要性。
“守成者”（43%）——捍卫稳定与家庭福祉
在另一端，则是最庞大的群体：“守成派”，占家庭总数的43%。虽然这一群体的经济压力较小，但他们的决策却深受情感因素驱动。
他们的关注点主要在于维护家庭福祉、孩子的日常生活规律以及心理平衡，而不仅仅局限于财务方面。他们并非完全放弃消费，而是变得更加挑剔，更注重维持现状和掌控局面，而非尝试新事物或扩大开支。
这种心态体现在消费者倾向于选择熟悉的品牌、可预期的产品形式，以及符合日常习惯的购买行为上，尤其是在家庭消费方面。
沉着冷静型（23%）——坚韧不拔，但行事极为审慎
规模最小的群体“冷静计算者”以情绪韧性和相对乐观的态度而著称。他们在财务上充满信心，依然活跃于市场，但在消费方面却表现得更加审慎。
这一群体正密切关注价格和经济指标，审慎决策消费，并积极优化消费的地点和方式。他们并非一味削减消费，而是对消费进行优化，更注重效率、明智的价值选择以及长远收益。
一个由分化而非均值塑造的市场
这三个细分市场共同凸显了阿联酋市场的一个关键转变：消费者并非仅仅在“降级消费”或“维持现状”。他们在情感、行为和财务方面呈现出分化趋势，这种趋势对“一刀切”的策略构成了挑战。
在本系列的第二篇文章中，我们将探讨这些思维方式如何已然转化为快消品行业日常习惯、斋月期间的行为、品类脆弱性以及品牌风险方面的变化。
如果您希望抢先了解本次调查的结果及其对您品牌和品类的意义，请联系我们的本地专家。
卡兰·古普塔
高级分析解决方案总监
消费者指数 纽锐拓 中东地区消费者指数
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