通过……解读消费者行为

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一位面带微笑的女子站在杂货店过道里,手里提着一个装有香蕉和手机的红色购物篮。

关于我们

我们通过解析消费者行为,助力全球领先品牌和零售商塑造未来。我们提供覆盖65个市场(含合作伙伴)近60亿消费者的第一方验证消费者数据,为品牌提供关于消费者思维方式、购物行为及消费习惯的全方位视角,从而帮助品牌制定前瞻性战略,并推动实现可持续的商业影响。
面板与解决方案
我们的购买面板清晰、准确地展现了英国消费者的购物行为,以及影响其决策变化的因素。 我们追踪来自30,000个家庭的跨品类、跨渠道真实购买行为,揭示增长驱动力、品牌忠诚度的流向以及关键决策时刻。

我们为您解析每次购买背后的原因,助您自信决策:

• 发掘新顾客并增强品牌忠诚度

• 及早发现变化,保持领先

• 优化零售、贸易及媒体决策
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借助英国唯一一个持续追踪产品使用情况的调研小组,了解消费者如何、何时、何地以及为何使用他们带回家的产品。该小组规模将于2026年从30,000户扩展至55,000户。通过捕捉食品、饮料、美容及个人护理领域的真实行为,我们揭示了消费背后的时刻、习惯和仪式。 结合我们的购买面板,该研究可提供从购物篮到消费行为的英国消费者全景视图,助您梳理需求与消费场景、捕捉新兴消费习惯、洞察现实中的竞争格局,并发掘新的增长需求空间。
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为即时消费而购买的食品和饮料,折射出由当下时刻和不断变化的生活习惯所塑造的独特故事。 我们的“外出消费面板”捕捉了咖啡馆、外卖、餐厅、工作场所及路途中的消费选择,揭示了购买了什么、在哪里购买、为何购买以及由谁购买。这些持续的洞察可助您:

• 了解外出消费的场景与需求

• 洞察购买者群体、消费地点及行为变化

• 对比竞争对手的表现

• 依据数据优化定价、包装及陈列
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购买数据告诉你发生了什么。PanelVoice 背后的原因。通过直接听取经过验证的买家的声音,您可以将真实态度与实际行为联系起来,从而揭示增长、下滑或忠诚度转变背后的动机。

由于人们往往记不清自己买了什么——或者没有注意到自己的习惯发生了变化——我们将每条反馈都与经过验证的购物行程相联系,精确到 SKU 级别。这使您能够更清晰地了解影响选择的因素,并有信心评估机遇、验证策略并指导决策。
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行为分析揭示了真正推动品牌增长的模式。 通过分析细分且具有纵向维度的数据,我们揭示消费者在不同品牌、品类和渠道间的实际购物行为,并将这些行为转化为针对市场渗透、定价、促销及创新的清晰策略。

这些数据为每一场商业对话提供有力支撑,助您自信地展示品牌价值,并占据谈判主动权。同时,它还能明确您的增长潜力,精准指出新客群的来源及其触达路径。
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细分分析揭示了塑造需求的人群、场景和动机。通过将真实的购买行为与态度洞察相结合,我们弥合了“言行不一”的鸿沟,并精准识别出您可以放心地进行精准触达的特定受众群体。每个细分群体都经过规模测算、特征描绘和生动呈现,从而清晰展示您的优先受众是谁、什么驱动了他们的需求和消费场景、哪些时刻蕴含着最大的增长潜力,以及您的品牌如何融入他们的真实生活习惯。这将助力您实现更智能的精准投放、更强有力的创新,以及更有效的投资。
只有当营销能够打动消费者时,它才算真正奏效。我们将真实的媒体曝光与经过验证的购买行为相联系,从而展示哪些人看到了您的营销活动、哪些人随后进行了购买,以及究竟是什么真正推动了销售额的增长。

通过整合单一数据源,每一次曝光和每次购买都清晰地呈现在同一视图中,揭示哪些渠道能够触达重点消费者群体、不同群体如何做出反应,以及哪些环节的绩效有所提升。这有助于制定更明智的计划、实现精准定位、进行清晰的衡量,并推动以市场渗透为导向的更快增长。
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