通过……解读消费者行为

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一位身穿红裙的女子手持一个罐子,提着购物篮在杂货店过道里购物。

借助消费者指数解读购物者行为

在中国市场,消费者指数 CTR旗下品牌消费者指数 提供持续的联合消费者调研服务,以衡量真实的购买和消费行为。 我们深入解析消费者的决策过程,为本土及国际品牌和零售商提供精准的行为洞察。消费者指数 覆盖全球65个市场,触达近60亿消费者,消费者指数 多维度消费者指数 人们的所见、所思、所购及所用,将数据转化为竞争优势,助力企业做出明智决策并实现可持续发展。
面板与解决方案
一名背着背包、手里拿着智能手机、推着购物车在杂货店过道里走动的男子。
消费者指数购买面板覆盖了一线至六线城市的62,000个城市家庭,代表了全国2.73亿个城市家庭。该面板采用全渠道、持续监测的方法,追踪涵盖100多个品类和50,000个品牌的完整家庭快消品购买行为。 该调查小组通过覆盖所有主要零售、电商及新兴渠道,全面捕捉购买者身份、购买时间、地点、商品种类、购买频率以及是否受促销影响等信息,从而为城市消费提供详实可靠的洞察。
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一位面带微笑的妇女和一个孩子正围坐在餐桌旁,面前摆着几碗饭菜,一起享用美食。
我们的“外出消费调研小组”利用智能手机技术,持续追踪一至五线城市消费者的购买和使用行为。该调研全面记录了零食和饮料类产品的购买内容、购买原因、购买地点以及消费方式,覆盖从零售渠道到餐厅、自动售货机和加油站等冲动消费渠道。这有助于清晰了解外出消费模式,并揭示关键的增长机遇。
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一名身穿浅蓝色连衣裙的女子手持购物篮,正在商店货架前挑选商品,脸上带着微笑。
“美妆购买调研小组”覆盖了一线至五线城市的57,000名消费者,针对不同年龄段和性别群体,深入剖析个人护理产品的购买及使用行为。该调研通过实时智能手机追踪、日记记录和问卷调查,全面捕捉护肤习惯、购物篮构成、媒体接触情况以及决策过程。这有助于深入了解购买者的身份、购买时间、地点、动机及方式,从而帮助品牌精准追踪趋势和行为变化。
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一位母亲将幼儿放在背带里,一边购物,一边查看货架上的商品。
“婴幼儿调研小组”追踪了9,000户家中有6岁以下儿童的城市家庭,从而对一至五线城市的婴幼儿市场状况进行了具有代表性的分析。该调研小组监测所有主要销售渠道以及配方奶粉、婴儿食品、纸尿裤、湿巾和护肤品等关键婴幼儿品类中的购买行为。这些持续更新的洞察有助于品牌了解各销售渠道的动态、消费趋势以及婴幼儿不同成长阶段不断变化的需求。
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一位戴着眼镜、身穿蓝色夹克的微笑女子,正在杂货店的水果区手里拿着两个红苹果。
“生鲜食品调查组”持续监测分布于一至五线城市的20,000户城市家庭的购买行为。通过分析生鲜食品购物篮,该调查组捕捉了蔬菜、水果、海鲜、肉类、蛋类及豆制品等品类的市场动态。调查范围涵盖现代零售、电子商务、按需配送平台、露天市场及专卖店,从而对生鲜食品消费及渠道变化提供了详尽且具有代表性的洞察。

一名手提条纹托特包的女子站在杂货店里,正看着冷藏货架。
行为分析能够揭示推动品牌真正增长的规律。通过分析跨品牌、跨品类和跨渠道的精细化纵向数据,它揭示了消费者的实际购物行为,并指明了增长的来源。这些洞察为市场渗透、定价、促销和创新策略提供依据,强化与渠道合作伙伴的沟通,同时帮助品牌自信地展现自身价值,并发掘新消费者及新的获胜机遇。
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