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由纽锐拓 发布的消费者指数 《2026年消费者洞察》数据显示，这种对效率的追求正在改变消费者与销售渠道、购物形式及品牌之间的关系。折扣店的重要性日益凸显，自有品牌在重要品类中持续扩张，而消费者平均会通过9.2个销售渠道进行购物。
在这种情况下，了解每次购买背后的目的，与了解加入购物车的产品同样重要。
厄瓜多尔的购物行为正在发生怎样的变化？
2026年上半年，厄瓜多尔市场的销量（按千克、升和件数计算）增长了1%，而销售额则保持稳定。
然而，市场表面上的稳定之下，消费方式却发生了重大变化。家庭前往销售点的次数减少了7%，而每次消费的支出增加了4%，达到平均每次8.9美元。与此同时，每户家庭的平均支出减少了3%。
购房者数量增长 了2.7%，这与人口增长趋势相关，在一定程度上抵消了家庭支出减少的影响，并有助于保持市场总值的稳定。
厄瓜多尔人并非停止购物，而是正在调整和重新分配他们的消费。由于消费者购买商品的机会减少，每次购物对制造商和零售商而言都变得更加重要。
价格感知也会影响购买决策
44%的家庭在5月至6月期间感受到物价上涨，尽管报告的通胀率仅为1.6%。
一般指标与消费者实际体验之间的这种差异，可能与特定品类的价格波动等因素有关。该研究发现，尤其是与家居护理相关的产品价格出现了上涨。
面对这种认知，消费者会调整自己的价值判断：他们可能会转向更实惠的品牌，寻找成本更低的替代品，或者在不同产品、销售形式和渠道之间重新分配消费支出。
各家各户对财务状况的看法也不尽相同。48%的消费者表示其个人财务状况未受影响，其余消费者则分为两类：一类认为财务状况有所改善，另一类则认为有所恶化。
《2026年消费者洞察》的数据基于涵盖95个品类的消费篮子，由此反映出，当前的消费行为与其说是单纯对经济形势的反应，不如说是人们为管理预算而采取的各种策略。
厄瓜多尔的购物者通常使用多少个渠道？
目前，厄瓜多尔消费者平均使用9.2个购买渠道，而2023年这一数字为8.1个。全渠道模式仍在持续，尽管其扩张速度有所放缓。
这并不意味着所有渠道的竞争方式都相同。每个渠道开始针对不同的购买任务做出响应。
实体店购买频率最高，今年前六个月共发生37次购买，而折扣店为18次。就平均单次消费金额而言，邮购目录以每次19美元位居首位，其次是大型零售商（15美元）和药店（14美元）。
折扣店的光顾频率日益增加，市场渗透率也趋于成熟；与此同时，现代零售渠道虽然增加了购物次数，但平均客单价却有所下降。而传统零售渠道则面临着更严重的碎片化问题，这源于消费者将购买行为分散到了不同的渠道。
其结果是，已经不再存在能够满足消费者所有需求的单一渠道。购物者会根据当下需要解决的任务，灵活组合不同的购物方式。
为什么自有品牌在厄瓜多尔正逐渐占据一席之地？
对更佳性价比的追求也在推动自有品牌的发展，特别是在食品、乳制品和家居护理领域。
在食品领域，自有品牌 按销售额计算的市场份额达到21%，比上年增长1个百分点。在乳制品及替代品领域，其市场份额达到26%，增长2个百分点；而在家居护理领域，其市场份额为25%，比上一时期增长1个百分点。
中等社会经济阶层在此趋势中发挥着尤为重要的作用。该研究发现，这是唯一一个既减少了消费，同时又为自有品牌增长贡献了60%的群体。
这些替代方案的兴起表明，追求效率并不一定意味着停止消费。它也可以表现为改变品牌选择，以节省可用预算。
必需品支撑着消费，但新的需求也带来了机遇
必需品类别仍然占据厄瓜多尔家庭消费的重要部分。然而，仅观察支出最多的领域，并不能发现所有的增长空间。
消费者指数 纽锐拓 指出了四大机遇领域：必需品、呵护与实用性、大家庭以及享受。
在“健康护理与功能性”类别下，包含功能性食品和饮料、美容产品以及乳制品替代品等子类别。在“大家庭”类别中，随着宠物护理和福祉在家庭优先事项中的地位日益提升，宠物产品也日益受到重视。
这一差异对品牌而言至关重要： 支撑当前预算的品类并不一定就是未来能够带来增长的唯一品类。发现新的需求有助于识别那些即使在支出管控趋严的背景下仍可发展的消费领域。
了解消费者的购买动机是实现增长的关键
厄瓜多尔消费者的行为表明，仅分析他们买了什么已远远不够。我们还必须了解他们为何购买、在哪里购买，以及每次购买旨在满足什么需求。
这种方法与所谓的“需求空间”（Needs Spaces）有关：即那些促使消费者做出购买决策的具体需求和场景。
同一个家庭有时追求便利，有时追求省钱，还有时则追求享受或实用性。这种组合有助于解释为什么消费者会使用多种渠道、在不同品牌和形式之间切换，并根据不同的消费目的重新调整预算。
因此，仅靠价格竞争可能不够。由于购买频率降低了7%，品牌进入购物篮的机会也就相应减少。识别品牌在每次购买任务中可能发挥的作用，并针对该场景构建合适的价值主张，正变得越来越重要。
厄瓜多尔的数据表明，消费者并非完全停止消费，而是对如何分配资源做出了更审慎的选择。对于制造商和零售商而言，在每个消费机会都至关重要的市场中，理解这一新格局对于实现增长至关重要。
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