目前，家庭每次购买的单位数量减少了13%。
值此在哥伦比亚开展业务二十周年之际，我们揭示了过去十年间家庭生活方式及其消费模式的关键转变。
根据消费者指数的数据，过去10年间，该国的人口结构以及消费者通过零售渠道购买大众消费品的方式发生了显著变化。2015年，该国人口为4710万人，到2024年已增至5290万人。 然而，家庭规模却有所缩小，平均每户人数从2015年的3.3人降至2024年的2.9人。
电子商务的崛起
2015年，仅有1.2%的家庭通过此渠道购买大宗消费品；到2024年，电子商务渗透率已达43%。然而，当前的核心挑战依然在于提升购买频率，并将该渠道转化为消费者的固有习惯。
此类商店的普及以及银行服务覆盖率的提升，重新定义了消费模式。2015年仅有21%的家庭使用银行卡支付，而到2024年这一比例已攀升至55%。 此外，在电子商务领域，消费者呈现明显分层：轻度购物者年均消费51,000比索，其中美容类商品占比显著；而重度购物者年均消费高达570,000比索，购买商品种类更为多元。
购物渠道趋势
全渠道模式同样势头强劲。2015年，哥伦比亚人平均每年访问11个不同渠道，而到2024年，这一数字已增至16个。 尽管渠道呈现碎片化趋势，传统渠道仍保持重要地位：大型连锁店、区域连锁店、邮购目录和社区小店依然是核心购物场所，但顾客到店频率和单次购买量均有所下降。
另一项显著变化是购物频率的降低：与2015年相比，家庭购物次数减少了7%，每次购物的购买量也减少了13%。尽管如此，家庭每年购买的商品类别数量却增加了15%，到2024年平均达到74个类别。
哥伦比亚消费者不再依赖单一渠道或大额采购，而是根据需求多元化选择并调整购物目标。大型连锁店和超市主导着补货型采购（4-9个品类），而社区小店仍是低价快速采购的关键渠道，其中冷饮和早餐食品尤为突出。
鉴于哥伦比亚零售及大众消费领域的这些趋势，消费者指数 其消费者指数 为大众消费行业提供关于哥伦比亚市场趋势与动态的深度洞察。如需了解更多信息，请联系我们。
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