无论是在家还是外出时饮用,消费者根据日常作息调整饮品选择的趋势日益明显。例如居家办公者可能更偏爱精致饮品,而育有幼儿的忙碌父母则倾向于选择便捷饮品。无论何种场景,风味偏好、同辈推荐以及促进重复购买的实惠价格等因素始终影响着饮品消费决策。
一个普遍却至关重要的问题依然存在:在消费者购买某类商品时,是否存在单一的主导因素影响其决策?
让我们以饮料品类为例进行探讨。通过当前的消费者小组追踪数据,我们能够持续监测品牌表现——深入剖析品牌增长或衰退背后的行为驱动因素,以及不同人群的购买决策模式。
此外,我们进一步与受访者深入交流,以探究其选择背后的动机——是什么促使他们购买某类商品或品牌,又是什么原因导致他们停止购买某些品牌。为此,我们向选定的样本群体发放了针对性问卷。该调查旨在识别影响购买行为的最关键因素。
与仅依赖自报数据的传统调研不同,我们的购物者小组研究方法采用"衍生重要性"——将小组成员的声明意见与追踪数据中其真实购买行为相联结。通过整合这两类数据源,我们能够识别真正驱动购买决策的属性,为品牌提供更清晰的传播聚焦方向。

研究结果或许会令你惊讶。根据图1,左侧图表显示多数消费者声称陈述A是该品类购物时最重要的考量因素。然而,在交叉核对实际消费行为(更侧重高频购买者)后,陈述B才成为真正驱动购买决策的关键因素。这正是品牌在营销中应优先传递的核心信息。
作为我们PanelVoice 的一部分,我们会向调研小组成员发放问卷,以了解其行为背后的“原因”。当这些信息与人口统计数据和行为数据相结合时,便能制定出更具针对性的策略——尤其是考虑到不同消费者群体往往对品牌持有不同的认知。这不仅有助于深化洞察,还能更精准地优化促销和营销策略。
要发展品牌,提升市场渗透率应是首要任务。我们的基础数据能直接解答与品牌增长或表现不佳相关的“5W1H”问题——即“谁、什么、何时、何地、何人以及如何”。结合我们AnalyticsPanelVoice 提供的洞察,您将能更深入地了解品牌成功或落后背后的原因。
我们的数据深入剖析了众多快消品品类及消费者细分市场的品牌表现。通过对数据进行人口统计学细分并探索行为差异,我们助力品牌制定更精准、更有效的策略。消费者指数 以四周为周期持续消费者指数 相关指标,为客户的商业决策提供支持。借助我们的AnalyticsPanelVoice进行深度互动,我们可以针对特定购物群体量身定制洞察,并揭示品牌动能背后的根本原因。
来源:P10 2024 数据库消费者指数

