2024年的竞争预计将愈发激烈，仅靠低价承诺已不足以刺激增长。
2023年第四季度，中国大陆快消品市场销售额同比增长5.6%，与受疫情严重影响的上年同期相比，市场状况显著改善。从全年来看，市场呈现温和复苏态势，同比增长1.2%。
从品类来看，饮料和家用清洁用品在第四季度保持了显著增长。食品、乳制品和个人护理用品虽显现出复苏迹象，但增速低于市场平均水平。
与去年市场低迷相比，现代零售渠道（尤其是大卖场和大型超市）的业绩出现反弹。在2023年全年，沃尔玛和永辉在激烈的竞争中均提升了市场份额。然而，前十大现代零售商在快速消费品市场的总份额下降了1.6%，这表明市场呈现出碎片化趋势，且业态日益多样化。
2023年第四季度，会员制商店在中国大陆继续增长，但增速较2023年前两个季度有所放缓，这主要是由于一线城市市场趋于饱和以及竞争加剧。这可能促使会员制商店向低线城市扩张，从而形成一种新兴趋势。
以下是2024年中国大陆零售市场的五大展望：
1. 小尺寸正成为一大商机
2023年，消费者依然保持着在邻近渠道购物的习惯。尽管每次购物的平均消费额有所下降，导致小型门店的销售额增长略有放缓，但小型超市和便利店仍通过推出新服务等方式，成功提升了购物体验。
今年，社区型零售渠道将面临消费支出增长普遍放缓以及竞争加剧的局面。小型零售品牌必须加强供应链运营和数字化能力。大型零售品牌则正在开设规模较小的社区门店，精简产品种类，并加大对生鲜产品的投入。
2. 传统零售商与会员制商店将争夺主导地位
2023年，大型超市的销售额下滑势头进一步加剧，其业绩甚至被同样处于下滑趋势的大型连锁超市所超越。大型零售商将继续面临严峻挑战。唯有通过转型——例如产品差异化、供应链优化、打造特色门店以及精益运营——才能在激烈的竞争中生存下来。
2023年，超过10%的中国大陆家庭在会员制商店购买了快速消费品，销售额较2022年增长了40%。短期内，山姆会员店和麦德龙等外国零售巨头将保持其优势。国内品牌则推出更符合消费者日常需求的产品，采用更小包装规格和更具竞争力的定价策略。
3. 电子商务将摆脱“低价”竞争
2023年，随着生活回归正轨，部分消费者重新回归线下购物，导致电子商务渗透率下降近3%。然而，购买频率显著增加，推动全年销售额增长5.3%。
随着消费者货比三家、品牌忠诚度下降，仅靠低价营销已无法刺激进一步增长。为了在消费者心中建立长期的价格优势，平台必须提高供应链效率，并降低履约成本。
兴趣驱动型电商的迅猛崛起，对传统的货架式电商造成了重大冲击。2023年，超过40%的中国大陆城市家庭通过抖音平台购买快消品，预计今年其渗透率将超过拼多多。
4. 社区团购（CGB）市场格局正在整合
在经历了疫情期间三年的快速增长后，O2O市场在2023年增速放缓。与此同时，成熟的社区团购巨头们逐渐退出市场并整合业务。随着渗透率接近25%，预计美团优选和多多买菜将继续占据主导地位。
5. 折扣业态的扩张步伐加快
2023年，折扣店模式在各品类中呈现爆发式增长。成立不到四年的Hotmaxx目前已拥有600多家门店，而Hema Outlet于2022年开设首家门店，目前运营着70多家门店。折扣店通过大规模生产和销售自有品牌产品，不断提升运营效率。
2023年，零食专营折扣店在全国范围内风靡一时，第四季度有超过7.6%的中国城市家庭在这些店铺购物。
随着传统零售商纷纷加入折扣战，竞争将不再仅限于表面上的价格竞争。构建和运营“垂直供应链”将至关重要。
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