在当今客户忠诚度下降、竞争日益激烈的严峻形势下,品牌必须找到切实有效的方式来脱颖而出。零售渠道的激增、社交媒体的无处不在以及新技术的涌现,已经颠覆了传统的商业模式。在这个不断演变的环境中,品牌必须开辟新的增长路径。
对于那些希望通过互动式体验空间和新的消费场景来提升品牌辨识度、并与消费者建立有意义联系的品牌而言,元宇宙或许是一条战略性的生命线。
许多领先品牌已经认识到元宇宙的重要性,以及它对其客户群和业务的影响。那些忽视或轻视围绕元宇宙发展展开的讨论的品牌,在日益以数字化为核心的市场中,很可能面临被淘汰的风险。
就像健康安全警示标签一样,开展这些对话的紧迫性不言而喻:在品牌亟需吸引消费者注意力的当下,若不采取行动,可能会错失良机,导致竞争力下降。
Kantar元宇宙调查的洞察
Kantar的消费者指数 调查”现已进入第二年,该调查以46,000名受访者为样本,是英国针对元宇宙态度与行为最全面的分析,为元宇宙购物者的行为提供了可付诸实践的洞察。本报告探讨了:
• 消费者在数字领域互动方式的范式转变
• 已利用这些虚拟世界建立客户忠诚度的品牌,以及引领这一趋势的行业
• 将元宇宙融入战略的七大关键驱动力
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