根据《消费者洞察》报告，折扣店在新顾客数量和购买频率方面已超越传统渠道
根据我们2024年第一季度《消费者洞察》研究的结果，哥伦比亚家庭的消费结构正在发生变化。
我们发现，包含生鲜产品的快消品（FMCG）篮子价值增长了17.7%，其中14.7%归因于价格上涨，2.6%则源于购买该商品的家庭数量的自然增长。
尽管包含生鲜食品的快消品（FMCG）篮子平均单价上涨了11%，但与2024年3月7.3%的通胀率相比，这一涨幅依然显著。在购买频率基本保持稳定的情况下，通胀放缓推动了销量增长，此前销量已连续两年呈下降趋势。
并非所有消费品都受到同等程度的影响。根据《消费者洞察》报告，大幅涨价仍在抑制宠物用品和非处方药（OTC）消费篮子的增长。
购买渠道向我们揭示了什么？
关于购物渠道的选择，折扣店是 渗透率最高的渠道，其渗透率超过了传统零售店，并在购买频率方面产生了最大的推动力，也就是说，它有效提升了消费者忠诚度。报告特别指出，折扣店在家庭消费支出中的占比已达到最高水平——27%，并已成为快消品（FMCG）购物篮中最重要的销售渠道。
根据《消费者洞察》报告，随着现代零售渠道的便利性提升，以及折扣连锁店中日常杂货采购需求的增长，消费者的购物模式也随之发生变化。
哥伦比亚大众消费品市场的关键趋势：
- 随着通胀率下降，经济产出开始回升
- 折扣店规模不断扩大 ，已成为访问量最大的销售渠道
- 全渠道策略至关重要，品牌必须在每个环节都保持存在，并适应消费者购物的每个阶段
- 购买更小规格的产品反映了家庭的经济限制，这是消费者为继续购买所需商品而进行的消费调整的一部分
- 渠道角色的重新定义凸显了适应市场新动态的必要性
本次消费者洞察调查的样本覆盖了1080万户家庭，并收集了全国60个城市每周的实际消费数据。如需进一步了解这些调查结果，请联系我们的专家。
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