欢迎联系我们,凯度消费者指数愿成为品牌在从“制造优势”向“品牌优势”转型过程中紧密的合作伙伴。

从年初《哪吒》霸榜、DeepSeek震撼人工智能领域,到关税新政引发的全球产业链震荡,2025年的开局充满戏剧性。2025年恰逢“中国制造战略”的收官之年,十年的锤炼已使中国制造焕然一新,在产品质量上不仅能与进口产品比肩,甚至有望超越。

在我们最新发布的《快速消费品2025年第一季度报告》(点击文字下载报告)中,一组数据尤为引人注目:国内消费者对国产快消品的需求持续上升,这反映出消费者对国货的认同感不断增强。当前的宏观环境,恰恰为中国品牌提供了百年一遇的发展良机。预计未来3-5年,中国品牌的增长空间将持续扩大。

2025年5月10日是第9个中国品牌日,值此之际,我们想为中国快消品牌(尤其是中小品牌)提出三点建议:

一、提升品牌溢价能力

目前,中国品牌在许多品类中仍以亲民价格为卖点,与国际品牌在溢价能力上存在差距。然而,部分中国品牌已跳出“低价竞争”,通过“东方文化元素”成功塑造差异性,建立本土共鸣。例如,香水品牌闻献以“禅酷”美学为核心,采用全黑极简包装和受青铜器启发的香具,首创“夜庙系列”香水,通过高香精浓度升级感官体验。该品牌还在上海打造了“夜庙”概念店,提供沉浸式香道仪式,将东方文化与品牌深度绑定。其30毫升香水定价1590-2250元,直接对标顶级奢侈品牌,彰显了品牌的溢价能力。

健康是中国消费者持续关注的议题。调查显示,67%的中国消费者正在积极改善身体状况,比全球平均水平高出12%*。(参考《健康五大人群》)国际饮料巨头曾尝试以“草本”概念切入健康赛道,但未成功,而中国品牌更擅长中式健康叙事。例如,好望水旗下的“照顾”系列运用陈皮、薏米、桂圆等传统“轻补”食材,采用烘烤慢熬等工艺,传递药食同源的理念。该系列帮助好望水品牌从“内卷”的汽水赛道跨入中草药饮品这一高增长赛道,实现了市场份额的增长。

从以上两个案例中,我们可以看出建立“品牌价值差异性”的重要性,因为差异性能够为品牌带来溢价能力。  

品牌差异化需建立在两个前提之上:一是识别和确定目标人群,差异化价值点本身就是对消费群体的筛选;二是深入挖掘目标人群的需求,并结合品牌自身状况制定切实可行的策略。通过聚焦目标人群的策略,找到差异化点,提升品牌溢价能力。(参考 《“聚焦核心人群”或许是2025年最值得做的事情》

二、增强产品组合的韧性

当前中国消费市场呈现出两种看似矛盾的现象:一方面,部分消费者转向平价替代品,显示出“消费降级”的倾向;另一方面,消费升级的大趋势仍在持续。根据我们与贝恩咨询联合发布的《2024中国购物者报告》的分析显示,不同品类在升级与降级方面的表现并不一致,品牌需根据自身品类的实际情况客观应对。

那么,品牌应该如何通过产品矩阵的设计来实现韧性增长呢?

1. 明确产品定位,精准配置资源

产品矩阵就像一支球队,每款产品都有其独特的角色——有的负责获客(前锋),有的负责留存或提升客单价(后卫)。品牌首先需要梳理现有产品,明确每款产品的核心作用:

当品牌目标是迅速提高市场渗透率、抢占市场份额时,应将资源倾斜于“获客产品”,以吸引新用户。

如果品牌目标是提升用户价值,则需聚焦“复购产品”,并明确哪些产品能提高客单价,哪些能提升购买频率。

通过对产品角色的梳理,品牌可以直观地了解如何根据业务目标调整资源投入。

2. 优化产品数量,聚焦核心价值

许多中国品牌误以为“产品越多越好,这样可以为消费者提供更丰富的选择”。然而,产品线过于分散,会导致资源分散,边际效益降低。

我们认为,“以最少的产品满足最多用户的需求”,是品牌产品矩阵具备强大竞争力、善用资源的体现。

那么,品牌应该怎么做呢?

评估每款产品的增量贡献:识别哪些产品能够推动品牌及品类用户基数的增长(而不仅仅是销量),哪些是品类中的冗余。产品之间存在替代性,甚至可能完全替代。因此,推动用户增量才是关键因素。

调整资源配置:优化低效产品,将预算和精力集中于能够推动用户增长的产品,以及培育新产品上。

从图中可以清楚地看出,10款核心产品已经覆盖了90%的品类用户需求,而剩余的10款产品仅能吸引额外的10%增量用户,其中包括品牌A的2款产品。如果品牌A优化这2款低效产品,释放出相应的资源,并将其重新投入到核心产品和新品上,那么该品牌的市场竞争力将得到提升。

三、重新审视对新兴渠道的理解

凯度消费者指数的研究表明,尽管新兴渠道(如会员店、即时零售、社区团购)增长迅速,但消费者实际产生购买的渠道数量并未同步增加。这意味着新兴渠道更多是分流了传统渠道的份额,而非创造纯粹的增量。例如,2024年会员店和零食店渠道在门店扩张和营收方面均取得双丰收,而大型超市的市场份额相应缩减;尽管抖音电商增长迅猛,但整体线上增速却较为疲软。

品牌必须清醒地认识到:渠道形态的扩张本质上是对现有市场的重新分配。

因此,在拥抱新兴渠道之前,品牌需要考察以下几个方面:

1.新兴渠道究竟能带来多少业务增长,对现有渠道合作伙伴造成多大程度的影响,以便判断自身应以何种姿态进入新兴渠道,投入多少资源。

2.新兴渠道的受众群体是否与品牌的目标人群相匹配,能否帮助品牌触达高价值人群。

3.在新兴渠道中,品牌究竟应该供应哪些产品,才能更好地满足该业态典型人群的消费需求。

品牌的渠道策略应在“求新”与“求效”之间找到平衡点,从而更好地稳步提升市场表现。

希望以上三点建议,能帮助中国品牌深入思考如何把握当前的机遇。

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