原文发表于《Grande Consumo

即食食品类别(包括冷冻餐食、脱水食品和冷藏食品)充满活力且形式多样,在制造商和零售商的推动下,呈现出长短期双重增长态势。 在2023年的数月间,该品类成为年度焦点——作为逆周期品类,它在葡萄牙家庭的购物篮中占据了越来越大的份额,这些家庭优先选择那些快速且易于准备的产品。

目前已有超过71%的葡萄牙人表示有这一偏好,这一数字自2020年疫情期间以来大幅增长。 这一趋势在半数人口中表现得尤为明显,他们告诉我们,在这个快节奏的生活中,几乎每个人都曾经历过睡过头、匆忙赶路的情况,根本没有时间下厨。而且,即使在当前通胀加剧的背景下,且56%的葡萄牙人属于低收入和中低收入阶层,他们仍愿意为能简化家务的产品支付更高价格。

事实上,分析Kantar的消费数据可以发现,准备时间在10分钟以内的餐食正在增加。即使是午餐和晚餐等正餐也是如此。

随着这种变化以及葡萄牙家庭在某种程度上适应了新的生活节奏、习惯和日常作息,其中既有受损的一方,也有受益的一方。

一方面,作为餐食基础配料的一些品类,如橄榄油、蔬菜或肉类,其销量有所下滑;另一方面,在实际消费时,其他品类则会随着即食食品一同热销。碳酸饮料便是如此,它们往往与冷冻披萨和冷藏即食食品一同食用。

如今,在购物前,我们不仅会列好清单,还会考虑即将烹饪或享用的食谱或菜单。因此,深入理解各类商品在家庭消费中的相互关联,能够为品牌创造新的机遇,无论是店铺陈列还是与购买者及消费者的沟通方式。

像交叉销售或菜单这样耳熟能详的概念,如今显得尤为贴切。它们不仅能吸引顾客的注意力,唤醒那些健忘者的记忆,当然,还能让顾客的生活更加便捷。

即食食品品类如今比以往任何时候都更具吸引力且发展更为成熟。 过去三年间,该品类新增了超过10万个家庭用户,市场渗透率已突破90%。随着消费者数量的增长,销售量和销售额也随之提升:与2020年相比,当前消费额增加了1.31亿欧元(无论短期还是长期,均保持两位数增长)。

这一增长势头在即时指标——购买频率方面也得到了体现,该产品在葡萄牙消费者购物篮中所占的比重正日益增大。

2023年,葡萄牙每个家庭平均在该品类上进行了17次购买,总花费超过90欧元。因此,除了新买家外,该市场的复购率也在不断提升,目前已超过88%。 换言之,在超过90%的购买家庭中,绝大多数在2023年最后几个月内至少购买过两次即食食品。其中,冷藏食品细分市场(无论是否提供送货服务)是葡萄牙消费者钱包中贡献最大、价值最高的品类——在90欧元的平均支出中,该品类占比超过50欧元。

即食食品是否已成为“新鲜食品”?

我们知道,生鲜产品的增长与零售商在快速消费品(FMCG)领域的整体份额之间一直存在着密切的相互依存关系。这主要是因为,生鲜产品不仅能与消费者建立接触点,对许多人而言更是选择商店的关键因素;而且,一旦消费者进入店内,他们就更有可能顺便购买其他品类的产品。

事实上,我们也能在即食食品领域看到同样的情况:即食食品不仅在与消费者的接触点上比生鲜食品增长更快,而且事实证明,那些在即食食品领域成功发展并实现增长的零售商,也是2023年在整个快速消费品(FMCG)市场中市场份额增长最多的企业。

脱水食品

该品牌在制造商品牌竞争激烈的市场中占据一席之地,目标受众主要为年轻群体,且通常购买力较为有限——即中低收入阶层。

品牌组合十分丰富,其中包括KOKA、KOALA、KNORR、MAGGI等众多品牌。 但在2023年,与葡萄牙消费者建立最多接触点的当属Cigala Banzai Noodle。该品牌以四款SKU登陆市场,采用即食罐装包装,其营销传播完全聚焦于该品类的核心目标群体——年轻人。

冷冻即食食品

显然,我们已进入零售品牌蓬勃发展的领域,该领域超过79%的交易量由零售品牌贡献。Continente、Lidl和Pingo Doce主导着这一领域。然而,在2023年的最后几个月里,唯有Continente实现了增长,不仅购买家庭数量增加,同时购买频率也有所提升。

我之所以说“似乎”,是因为当深入分析该市场的各个细分领域时,实际情况往往大相径庭。这简直是另一个世界!正因如此,我们特别关注了冷冻鱼类和海鲜细分领域的一颗明星——Pescanova,这是葡萄牙人最青睐的品牌。

冷藏即食食品

与上一类别一样,该类别的主角同样是自有品牌。Continente、Lidl和Pingo Doce也跻身前三甲,但在冷冻即食食品领域的排名顺序有所不同。Continente是2023年冷藏食品领域增长最快的零售商,其增长主要得益于整体业务扩张,而不仅仅是依靠服务。

不过,正如我们在冷冻食品类别中所见,在冷藏食品类别中,当我们深入到细分市场层面时,自有品牌(MDD)的势头也会减弱,甚至常常被取代。在此,我们以Sun&Vegs品牌在即食沙拉细分市场的表现为例。 该品牌拥有葡萄牙销量最高的单品:凯撒沙拉碗。事实上,在葡萄牙家庭内消费场景中,最能创造购买机会的前10个单品中,有7个来自Sun&Vegs。因此,我们可以看到该品牌呈上升趋势,尤其是在2022年,新增了超过22.4万个购买家庭。

零售商提供的即食食品

谈到零售商,首先要重点提及的无疑是Mercadona。该企业目前已是该市场的第四大玩家,其在冷藏即食食品领域的市场份额几乎是其在快消品(FMCG)总市场份额的两倍。

在第二组中,我们单独列出了Jerónimo Martins以及三家折扣超市:Lidl、Aldi和Minipreço,它们的市场份额也超过了其应得份额。不过,过去一年里,只有提供自助服务的Aldi正在扩大市场份额。

最后,由Sonae、Auchan和Intermarché组成的集团,其冷藏食品领域的潜力似乎仍远大于竞争对手。 这些企业均提供全套服务,即自助区与服务柜台相结合。众所周知,这种服务模式是此类产品的差异化优势,也是吸引顾客增加到店频率和提升客流的关键。在该集团中,正如我们此前通过其自有品牌(MDD)的表现所见,似乎只有Sonae表现突出,目前正对该品类的领军企业——Jerónimo Martins构成威胁。

最后一个重要数据是:这些企业的所有投资和战略不仅针对家庭购买和消费,因为在所有家庭外消费场景中,有5%是通过现代零售渠道(即大型超市、超级市场和折扣店)完成的,其价值已占家庭外消费市场总值的3%(2023年数据)。 此外,对店内或店外餐饮空间的投入,进一步增强了与消费者的接触。Continente超市的“Cozinha do Continente”或Pingo Doce超市的“Restaurante do Pingo Doce”,都是直接与餐饮服务(Horeca)和即食食品(Impulso)渠道竞争的典型案例。

理解不同家庭的消费目的及其每次购物的具体需求,已成为当务之急。同样重要的,还有我们各品类和品牌的定位。针对这一现实情况,调整店铺业态或商品组合是否更具意义?我们是否应该根据消费场景来制定战略? 顾客是因需要即食食品而前往商店,并顺便购买其他商品?还是……趁着购物之便顺带购买即食食品?抑或干脆在店内享用?仍有许多方向值得探索……

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