2018年3月12日

2018年第一季度消费与零售品牌趋势

2018年第12期快报（2018年10月29日至2018年11月25日）。11月份日用消费品（PGC-FLS）的消费表现喜忧参半。

2018年11月，法国家庭在快速消费品（PGC-FLS）上的支出同比增长0.7%，这一增速仅为过去12个月平均增速（CAM P12为+1.3%）的一半。按商品数量计算的消费量显著下降，同比下降0.9%，而过去一年的平均降幅仅为0.4%。

与此同时，值得注意的是，网络订单和EDMP渠道的订单量均出现显著增长（市场份额分别上升0.4个百分点至6.4%和0.2个百分点至11.5%）。

11月，DRIVE渠道的销售额增长了8.8%（而年初至今仅增长6.5%），与此同时，大型超市的销售额下降了0.6%（相比过去12个月的0.7%增长）。这些变化凸显了大型超市在社会动荡（“黄背心”运动）以及竞争环境日益激烈（“黑色星期五”促销和专业电商）的背景下所面临的结构性困境。

法国消费者的行为充分体现了互联网在日常消费品（PGC-FLS）领域所占据的地位：2018年9月至11月期间，共有490万户家庭通过互联网（主要是自提服务）购买日常消费品，仅此渠道就占其消费总额的35%。

尽管当前形势动荡，但某些零售连锁和品牌却能脱颖而出，并成功扩大了市场份额：

Intermarché集团（市场份额：14.8%）的市场份额变动幅度最大，按销售额计算的市场份额增长了0.4个百分点。其中，Intermarché品牌单凭自身就增长了0.3个百分点，成功吸引了超过22万名新顾客，且顾客忠诚度提升了0.8个百分点。

Lidl的市场份额增长了0.3个百分点，达到5.9%。这一增长势头得益于消费者对该品牌的忠诚度提升（+1个百分点），这主要源于每次购物时的消费金额增加（平均购物篮金额增长1.2欧元）。值得注意的是，广告投入增长了3%。

Système U集团（市场份额：10.6%）的市场份额增长了0.2个百分点。这一增长势头得益于U旗下所有业态的共同推动：HMSM门店、社区门店和线上业务，但主要驱动力来自U品牌，其市场份额增长了0.1个百分点，这得益于消费者忠诚度的提升（+1.3个百分点）以及平均消费额的增长（+1.8欧元）。

E.Leclerc集团（市场份额：21.3%）市场份额增长0.1个百分点，这主要得益于其“Drives”业务良好的发展势头。该品牌新增了21.7万个法国家庭客户，其电视广告收视率在零售商中仍居首位（增长34.5%）。

如需引用数据来源，请注明：Kantar –消费者指数

方法：

这些数据源自消费者指数，样本来自20消费者指数 000个消费者指数调查家庭消费者指数基于“综合零售渠道”（大型超市、超级市场、硬折扣店、社区便利店及网购）进行计算消费者指数涵盖了一系列快速消费品及自助式生鲜商品（食品、液体类、个人护理及美妆、家居清洁）。

产品范围 = 普通家庭在快速消费品（PGC）上的支出 + 用于家庭消费的食品杂货（FRAIS LS）支出。这些数据来自一项面板调查，因此具有概率值。

‍

继续阅读