2024母亲节美妆大促即将到来，疫情后电商红利放缓、实体渠道客流回暖，各大品牌渠道纷纷备战迎接美妆商机，除了品牌间日益无界的竞争，更面临旅游市场开放带来的挑战。市场趋势研究机构Worldpanel消费者指数（原Kantar凯度消费者指数）发布最新台湾美妆市场趋势报告《疫情后跨世代美妆消费行为洞察报告》，解读美妆产业疫情后动向，并分析15-65岁不同世代消费者的购买行为轨迹。
每人年均消费14,000新台币，美妆市场疫情后逆势增长6%
疫情后台湾女性对美妆品的需求持续攀升。根据Worldpanel消费者指数对台湾美妆消费数据的长期追踪，随着人流重返实体渠道，台湾美妆护肤市场在疫情后实现增长，人均年消费额达14,000元，整体市场销售额在2023年第三季度同比增长6%。
年轻Z世代：彩妆步骤最多元，香水购买优先级最高
Worldpanel研究指出，美妆消费者会根据年龄展现不同的消费行为趋势，包括优先选购的产品类别。以15-24岁的Z世代为例，消费者平均每年购买3.7个彩妆品类，比整体消费者高出17%，且相较其他年龄层消费者更倾向购买香水，通过香氛展现自我风格。
轻熟Y世代：购买力最强，青睐奢侈品牌也对促销敏感
25-44岁的千禧一代拥有最强购买力，在奢侈美妆品购买者中占比最高，平均每两人中就有一人在过去一年购买过奢侈美妆品，且在2023年呈现增长趋势。值得注意的是，25-34岁的后千禧世代对性价比也相当敏感，选购商品时依赖他人推荐，相较其他年龄群体更倾向购买口碑良好的热门商品。
熟龄X世代：以基础护理为本，随着社交恢复也追求好气色
熟龄女性对美妆的涉入程度较低，因此品牌的精准沟通更为重要。45-54岁X世代的美妆消费以基础护理为主，对医美品牌较为青睐；55岁以上婴儿潮世代对美妆消费则更为谨慎，以肌肤滋润、发量丰盈和护色为诉求重点。随着疫情后社交增加，婴儿潮世代也通过简易底妆与唇彩打造健康气色，其面部底妆及唇彩销售额占比分别较其他年龄段高出4%和9%。
疫情后美妆消费历程重现，美颜商机需求按年龄层重新构建
Worldpanel消费者指数《疫情后跨世代美妆消费行为洞察报告》指出："疫情以来美妆护肤品牌面临持续挑战，屡屡通过居家护理、疗愈香氛、小样体验等方式唤醒市场需求；如今疫情后女性消费者已回归日常，从Worldpanel数据可见其在美妆护肤领域的消费金额与购买量均有提升，为美妆市场带来利好。后续市场挑战在于报复性出境游及跨境购物便利性提升，也将冲击部分国内消费。"
Worldpanel提醒，为把握潜在消费客群，消费分龄分群细致化已成为趋势。厂商可思考如何运用电商蓬勃发展让品牌更普及，实体回流是否能强化品牌体验，连接出国消费的兴奋感与再创分享，从消费历程链接行为。同时可见更多美妆护肤品牌正朝着分群需求经营方向发展，依据不同消费群体关注的细节魔鬼给予回应，致力于打造更具调性或更具话语权的品牌，这些举措都有助于开拓更多市场可能性。
更多FMCG快消零售市场资讯请洽：Worldpanel消费者指数新事业开发与营销总监Peggy Liupeggy.liu@wp.numerator.com02-2570-0556转365
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