市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數日前受邀出席澳洲昆士蘭州貿易投資局在台北所舉辦之研討會「Taste of Queensland, Australia」，於此盛會上擔任研討會講者，分享2024年台灣FMCG飲食市場的消費趨勢，並針對海外食品廠商進軍台灣市場的潛在機會提供策略建議。
台湾快速消费品食品销售额年增长率趋缓，消费足迹转移至线上
KANTAR凱度消費者指數專家指出，疫情以來台灣FMCG市場呈現多重變化，當前由於外食餐飲復甦、包裝食品需求降溫，FMCG食品銷售放緩。
通路方面，儘管量販店和超市仍然是FMCG購買的主要通路，網購的蓬勃發展逐漸在消費者購物籃佔據重要地位。凱度指出台灣消費者對網購的依賴程度持續攀升，截至2023年第四季，線上銷額已佔整體FMCG銷售近19%，且銷額以雙位數增幅持續成長。
图一、快速消费品消费者主要通过量贩店和超市进行购买，而网购则展现出最快的增长势头。
一年内推出7000款新品！现代化渠道密集布局，为海外品牌铺平道路
根據凱度2022年研究，台灣家戶每年平均透過14種通路類型、多達24個零售點購買民生快消品，其中高達93%為現代通路，在亞洲市場名列前茅。另一項凱度研究指出，台灣消費者每人平均一年購買70個FMCG品牌，高於全球平均數15%，可見台灣人對日常消費之講究，2023年更有超過7000個食品新品進入市場，市場活躍可見一斑。
图二、台湾拥有高度密集的现代化通路，且每位消费者的通路选择多元丰富。
营销传播比新意，创造网络话题更要符合新世代价值
面對FMCG食品市場日益競爭，品牌須不斷創新以招攬更多消費者。凱度觀察市面品牌操作手法，包括老字號「桂冠」火鍋料推出造型吸睛有利社群曝光的新穎食譜，「灣仔碼頭」研發異國辣味水餃、蔬食水餃廣攬各類消費族群，紐西蘭奇異果「Zespri」運用產品再包裝延伸早餐食用情境，以及因應年輕世代關注永續議題「康寶」推出改變餐盤的環保感性訴求，都是品牌廠商可以借鏡方向。
饮食呈现M型化趋势，选择正确的曝光渠道并巩固食品安全信心为首要任务。
隨著台灣飲食取向M型化，消費者追求CP值的同時也更願意掏錢享受昂貴餐飲，包括頂級肉品、水產海鮮、進口乳製品等高端異國食材蘊含消費潛力，吸引味蕾刁鑽的饕客品嘗體驗。凱度建議進口品牌初進入台灣市場須配合策略性的通路佈局，例如超市的進口專區、大型美式賣場、百貨精品超市或電商等，借助通路分眾與集客優勢帶動對的目標客群購買嘗鮮。
此外，近期台湾食品安全问题频发，消费者对饮食健康安全的关注度显著提升，品牌厂商的沟通策略也需作出相应调整。通过讲述优质品牌故事、强调食材产地与营养成分、展示国际专业认证等举措，都是为海外品牌塑造良好形象的有效途径。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365
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