推动增长的不是折扣，而是直播活动，但视频流媒体服务并不能因此确保用户忠诚度。
随着流媒体市场份额接近100%，消费者指数（消费者指数）关于美国流媒体市场的最新“随选娱乐”（EoD）数据显示，2024年第四季度订阅量的最大驱动力是体育内容。
调查结果显示，2024年第四季度流媒体服务渗透率增长不足1%，目前已覆盖96%（即1.25亿）的美国家庭，而付费视频流媒体服务的“叠加使用率”（即每户家庭平均订阅的视频流媒体服务数量）则保持平稳。 美国家庭平均订阅4.1项付费视频流媒体服务，与上一季度持平。
尽管市场相对稳定，但消费者指数 研究揭示了2024年10月至12月期间视频点播（VoD）市场中的以下行为和发现：
- 在经历了一年的连续增长后，付费无广告流媒体（SVoD）在第四季度止住了下滑势头，而免费广告支持流媒体（FAST）则出现下滑。 2024年，SVoD作为整体类别首次 实现增长（环比+2%），而非萎缩。 SVoD类别的增长主要得益于ESPN+、Hulu、Peacock和Paramount+的推动。另一方面，FAST的周活跃用户数环比下降了1%。
- 推动增长的不是折扣，而是直播活动。尽管 “网络星期一”期间推出了折扣优惠，但 第四季度付费广告支持的流媒体业务仅增长了1%。体育内容是第四季度流媒体业务增长的主要动力，推动了Prime Video、ESPN+、Netflix和Peacock的新用户注册。
- 仅靠优质内容不足以维持平台的领先地位。 2024年第四季度被评为最受欢迎的前三部作品包括 《黄石》（Peacock平台），其次是《林肯律师》（Netflix）和《企鹅》（Max）。然而，这些作品并非第四季度订阅用户增长最快的。Prime Video、Paramount+和Tubi在第四季度的订阅用户绝对增长幅度最大。
体育节目正在推动流媒体平台的用户增长，但用户忠诚度却无法得到保证
在2024年第四季度，ESPN+和Prime Video是增长最快的两家流媒体服务。美式足球（NFL）是推动Prime Video用户注册的第三大热门内容，该平台在过去几年中一直致力于加强其NFL赛事的报道。此外，Netflix上播出的杰克·保罗对阵迈克·泰森的拳击赛，是该季度推动用户增长的首要内容。
虽然通过体育内容吸引新订阅用户确实能推动增长，但这些订阅量可能无法长期维持。通常情况下，在橄榄球赛季结束后，以体育为主的服务平台的订阅用户基数会趋于平稳或出现下滑。 2024年第一季度，ESPN+的订阅量持平，而Prime Video的订阅量则出现下滑。对于Netflix而言，2024年第四季度举办的首场体育直播赛事（杰克·保罗对阵迈克·泰森的拳击赛）所产生的影响已显而易见。尽管该直播赛事是Netflix第四季度推动用户增长的首要内容，但其整体订阅用户基数仅增长了1%。
越来越多的流媒体服务开始投资体育领域，这表明其针对美国市场的战略正在发生转变。随着美国流媒体市场日益饱和，业务增长变得愈发困难。因此，成熟的流媒体服务商正致力于降低用户流失率，而体育内容正是实现这一目标的有效手段。由于体育赛事具有季节性特征，它们既能帮助平台吸引临时性、季节性的订阅用户，又能通过新内容保持现有用户的参与度。
2025年，Tubi将获得超级碗的流媒体转播权。尽管其市场份额仅为35%，而Netflix则高达62%，但在竞争激烈的市场中，Tubi仍有增长空间。预计Tubi在第一季度的用户数量将立即增长，但其在超级碗上的投资将产生何种长期影响尚不可知。
免费流媒体服务阻碍了其发展
FAST 通常呈现逐季稳步增长的态势，但在 2024 年第四季度，其用户规模首次出现 1% 的下滑。在美国，在典型的一周内，57% 的家庭会使用 FAST 服务，而付费含广告服务的用户比例为 64%，付费无广告服务的用户比例则为 72%。
FAST 用户量的下滑在很大程度上是由 Freevee、Crackle 和 Samsung TV Plus 造成的。Freevee 虽已悄然从 Prime Video 平台下架，但在应用商店中仍保留着独立应用，其用户量仅下降了 2%。这表明 Freevee 的用户群体对他们观看的是 Freevee 还是 Prime Video 感到困惑，但仍会主动寻找 Freevee 的内容。 消费者对内容归属的认知，始终是流媒体服务面临的挑战。Freevee（前身为IMDbTV，现已完全并入Prime Video旗下）正是消费者认知如何导致流媒体市场出现这种混淆的典型例证。
流媒体用户对所使用的免费服务要求越来越高，要求这些服务在内容质量和数量上达到付费服务的标准。第四季度的数据显示，该类别的萎缩主要由仅三家服务商驱动，这表明即使某项服务是免费的，只要无法满足用户的内容需求，用户也愿意停止使用。 像Tubi这样投资于体育直播的平台正在迅速发展，它们与付费流媒体平台的内容竞争日益激烈。这给FAST（免费广告支持流媒体）带来了严峻的挑战，预计FAST在内容上的投入将与付费流媒体竞争对手相当，却无法获得付费订阅带来的额外收入。
消费者指数消费者洞察总监汉娜·艾弗里表示： “人们对流媒体服务成功的期待正在发生变化。流媒体服务越来越将‘稳定性’而非‘增长’视为成功的标准，但即便是要保持稳定，也需要在产品和内容方面投入大量资金。消费者期望流媒体服务能提供越来越多的单场直播活动，就像我们看到 Netflix 所做的那样，未来 Tubi 也会如此。”
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