预计今年该国的通胀率将维持在2%以上，而由于政府预计将取消燃油补贴，且计划于2025年年中对电价进行调整，马来西亚家庭预计将面临更大的通胀压力。鉴于此，2025年注定会是充满变数的一年，因为消费者将保持警惕，并不断重新评估其购买需求。 品牌所有者必须确保其品牌保持相关性，尤其是那些致力于通过拓展客群来推动品类增长的品牌。
C类产品在2024年实现了强劲增长。虽然价格上涨起到了重要作用，但消费增长的主要驱动力是渗透率，该品类中的消费者数量实现了两位数的增长。 我们常被问及：我的品牌是否从这种渗透率增长中获益？竞争对手的情况又如何？本案例研究将重点探讨品牌A从直接竞争对手处抢占消费者的机遇。
品牌A今年的销量增长势头强于C类产品。这一积极态势对品牌A而言是个好兆头，因为它成功地随着该品类整体增长而提升了市场渗透率。然而，尽管品牌A的消费者基数扩大了近2个百分点，但它仍面临一项挑战——品牌B的增长速度更快，其市场渗透率增长速度是品牌A的两倍。因此， 品牌A着手寻找增长机遇，以应对来自品牌B的竞争威胁。
下一步是深入分析人口统计数据，发掘品牌A的潜在增长机遇。我们针对地区、族裔、人生阶段和家庭收入等关键人口统计维度，对两个品牌的表现进行了分析与对比。 研究结果显示，品牌A表现优异，事实上在大多数人群中都领先于品牌B。该分析表明，品牌A的主要增长机遇在于北部和中部地区、华裔家庭、育儿家庭以及中低收入群体。
我们深知，在购物者营销方面，不能采取“一刀切”的做法。我们已协助A品牌识别其潜在机遇，使其能够采取更有针对性的策略，从而从B品牌那里吸引更多消费者。通过其他专项分析，A品牌在其消费者吸引行动中，明确了具体的零售商、合适的包装规格、有效的促销机制以及受欢迎的口味。
渗透率指特定时期内购买某品牌的消费者占总人口的比例。这是行业领军企业用来与竞争对手进行对比、评估扩张机会的关键指标。
在消费者指数我们通过识别各品类中具有针对性的消费者群体，帮助客户发掘吸引更多买家的机会，从而推动品牌增长。这种方法使品牌能够实施最佳实践，优化营销预算，从而实现可持续增长。
来源：P13 2024 数据库消费者指数
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