马来西亚2025年3月通胀率为1.4%，预计将呈现上升趋势。这一预测源于动荡的全球经济环境及近期国内政策调整。随着7月电价上调及2025年下半年燃油补贴逐步取消，市场竞争将趋于白热化。企业面临成本上升压力，可能不得不采取提价措施，并减少促销频率或力度。 在此背景下，品牌还能通过哪些途径推动销售并扩大消费者群体？
购物者行为正在发生变化。与过去相比，当今消费者更愿意探索更广泛的产品类别。
2025年4月，马来西亚消费者平均购买商品类别达53类，较2023年的49类有所增长。食品领域扩张尤为显著。这种转变反映出消费需求的演变：例如因便利性考量，液态奶可能比奶粉更受青睐；而鸡精和奶酪销量上升则表明健康意识增强。当产品精准满足特定需求时，消费者正展现出更强的购买意愿。
那么，企业如何利用这种行为？品牌如何鼓励新顾客发现他们的产品？
要把握这一趋势，企业首先必须识别产品购买背后的关键驱动因素。理解真正推动消费者决策的动因——以及哪些需求最为重要——至关重要。通过满足这些需求，品牌能够实现差异化竞争，减少对价格竞争的依赖。
传统推广手段如网红营销和媒体广告依然有效，但成本往往较高。更具成本效益的策略或许在于借助邻近品类吸引新顾客。例如，在糖果货架旁设置口腔护理产品陈列，能巧妙暗示甜食消费与牙齿清洁的关联——使两大品类均受益。部分品牌已通过"购赠活动"采用此策略，利用关联产品吸引消费者关注。
但关键问题依然存在：我们是否真正理解了购物者最关键的需求？哪些相邻品类蕴藏着最大的增长机遇？
在世界面板事业部，我们每四周追踪一次购物者行为，提供关键指标——包括渗透率、购买频率、购物篮规模以及销量/销售额——助您全面掌握品类与品牌层面的业绩趋势。
来源：P4 2025数据库，世界面板马来西亚
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