非处方药（OTC，即英语“Over The Counter”的缩写）在四分之三的巴西家庭中都有储备。这表明其重要性不言而喻，即便考虑到偶尔购买该类药品的消费者数量下降了1.6%——这些消费者通常在疾病高发期（如新冠疫情和登革热疫情期间）才会购买。
谁是推动该品类业绩增长的主力军？正是那些购买频率最高的客户，即所谓的“重度用户”。过去12个月里，该群体占非处方药购物篮总价值的49%，在市场上创造了高达32亿美元的惊人交易额。
非处方药的忠实购买者通常是40岁以上、属于A类和B类社会阶层、居住在里约热内卢大都市区且被称为“独立人士”（即家中无子女）的人群。在“重度购买者”群体中，非处方药的购买频率几乎是该类别平均水平的三倍，与上一时期相比增长了2.5%。 值得注意的是，该群体的单笔消费金额比平均水平高出15%（+12%）。
无论消费群体如何，预防性药物在巴西人中的接受度正不断提升。复合维生素和抗流感药物在药品消费篮子中的占比已达到历史最高水平：占总金额的43%。这种消费行为甚至与厄瓜多尔和哥伦比亚等非处方药消费量领先的国家相媲美。
药店是非处方药进入家庭的主要渠道，其渗透率达62.8%，且占非处方药购买总次数的34%。 不过值得注意的是，个人护理及美容类商品在药店具有极高的消费价值，因为顾客在该类商品上的花费甚至达到非处方药的两倍——在该渠道中，两者的消费占比分别为53%和31%。
此外，还需强调的是，非处方药的消费者正逐渐将线上和线下购物相结合——目前已有2%的购买行为通过数字渠道完成。在此领域，零售商的网站和应用程序正逐步蚕食WhatsApp的市场份额。在过去12个月中，两者的占比分别从45%升至49%。而在此前的一段时间里，这一比例为31%和62%。
拉丁美洲数据
在过去两年里，非处方药消费群体在拉丁美洲新增了580万户家庭。这意味着该市场规模已达15亿美元，过去12个月内该地区市场增长了18%。厄瓜多尔是该消费群体支出最高的国家，这主要得益于该国居民跨国购药的次数增加。 在该篮子中，75%的消费者购买复合维生素。这表明巴西市场存在待开发潜力，尤其是复合维生素领域。如需进一步了解非处方药篮子的主要机遇，请咨询我们的专家。
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