我们的《消费者洞察》研究报告指出了外卖市场的新趋势,例如在他人家中用餐

2024年上半年,巴西家庭外消费的频率持续加快(较上年同期增长13%),这进而带来了更多的消费场景(增长23%)。

外卖市场是推动外出就餐消费增长的主要动力。其贡献体现在订单数量(+12%)、消费频率(半年内达41次)和人均消费额(46.80雷亚尔)的增长上。  


外卖市场还为新的外出消费模式开辟了空间,尤其是“在他人家中消费”这一模式,其贡献度已居首位,在订单量中占比达39%(较研究期间增长8.8个百分点)。


本地市场:消费品品牌的机遇



巴西人同样青睐现场消费(英语称为on premise)。在此领域,增长主要来自夜店和舞厅(研究期间在销售量占比上增长5%)、酒吧(+2%)以及咖啡馆(+2%)。 即兴消费渠道的贡献也有所增加(+5%),其中以海滩摊位和报亭(+2%)以及学校、工作场所和大学食堂(+1%)为突出代表。


巴西的酒精饮料消费


值得强调的是,酒精 饮料在送餐市场和现场消费市场均表现强劲。 然而,它们在消费者消费旅程中的出现时间各不相同。例如,非酒精饮料主要在工作日消费(73%的消费发生在周一至周五),而酒精饮料则主要在周末饮用(48%的消费发生在周六或周日)。  


周日对酒精饮料而言存在更大空间,而如何激活消费者的策略可能成为促成消费的关键。若想成为客户的首选,必须在酒吧和外卖市场均有供应,同时需与传统体育赛事以及亲友聚会等场景建立关联。

至于食品,其消费情况则因所选渠道而异。 2024年上半年,使用外卖服务的巴西消费者更偏好自制甜点(+12%),而堂食消费者则更青睐正餐和咸味小吃。

要在渠道多元化的市场中脱颖而出,必须针对每个渠道制定量身定制的策略。

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