西班牙消费者:注重可持续……还有更多

从2013年至今,表示愿意为一件能穿多个季节的衣服支付更高价格的消费者比例已从30.8%上升至53%

可持续发展已成为该行业的全新核心议题,这衍生出诸多相关问题,我们必须厘清这些问题,才能把握当前形势并作出应对。

具体而言,我们可以看到,自2019年以来,西班牙的年度时尚消费支出下降了8.5%,降至551欧元,购物次数减少了近4次(目前为15.2次),购买的服装数量也减少了6件(目前为34件)

西班牙人确实减少了消费,但如果我们深入分析数据,就会发现其中蕴藏着机遇。例如,人们越来越希望服装能穿好几个季度。2013年,30.8%的西班牙人表示愿意为一件能穿超过一个季度的衣服多花钱,而这一比例如今已上升至53%。

在此期间,表示会通过自行修补或请专业人士修补来延长衣物使用寿命的西班牙人比例也上升了10个百分点。目前已有57.5%的人试图让衣物“重获新生”。

此外,还推出了一些强调循环经济理念的新举措,例如二手商品交易。不过,西班牙人购买二手服装更多是为了保护环境(61.5%),而非为了节省开支(45.4%)。

总而言之,服装消费正从“用完即弃”转向“长久留存衣橱”的模式——即使需要且可行,人们也会对衣物进行修补,使其使用寿命更长,甚至能在二手市场获得“第二春”。

认为某事会损害环境,并不意味着他们就是“黑粉”

有一个关键数据:半数西班牙人认为时尚产业会损害环境,因此出现这些消费习惯也就不足为奇了。不过要注意,这并不意味着他们讨厌穿衣服。实际上,在持这种观点的人群中,他们的购买量减少了4.6%,但支付的金额却比平均水平高出4.5%。

然而,在公众态度与实际行动之间仍存在差距,这体现在仅有30.7%的西班牙人愿意为采用生态或可持续面料制成的服装支付更高价格。

关键在于经济承受能力,因此,55岁以上人群(31.9%)对此持积极态度的比例甚至略高于15至34岁的年轻人(29.8%)。但在拒绝为这类服装支付更高价格的人群中,代际差异更为明显。 在年长群体中,有19.5%的人拒绝承担这笔额外费用,而在年轻人中,这一比例高达32.6%。

事实上,还有其他趋势表明年轻人正处于这种矛盾之中。例如,他们越来越习惯于在网上购买更多衣服,然后只保留最需要、最喜欢或最合身的那些,从而产生了更多的逆向物流。 2019年,9.5%的消费者有这种行为,而如今这一比例已翻倍至20%,在15至43岁的年轻人中,这一比例甚至已超过33%。

该行业应提升其可持续理念的价值,而不仅仅停留在“服装环保”这一卖点或优势上,还需发掘其他驱动因素和动机,促使消费者主动选择此类产品,并使其理解高价的合理性,从而愿意为此支付更高价格。

Jaime Díez
消费者指数 (消费者指数 纽锐拓 消费者指数 )客户总监

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