市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數長期追蹤FMCG民生快速消費品市場，根據2023年台灣消費者購買行為，歸納十項重點趨勢，協助品牌及通路廠商掌握2024年市場動向。
1. 食品趋势：随着报复性出境消费及通胀因素消退，重拾增长动能
2023年随着疫情趋缓、消费者对快速消费品（FMCG）食品需求萎缩，又逢出国旅游热潮，加之通胀影响购买意愿，多数食品品类表现下滑，但仍高于疫情前水平。预计2024年随着报复性旅游热潮消退、通胀因素减弱，食品市场有望重回增长轨道，且增长动力将主要来自新消费者群体。因此，善用产品创新力、通过新兴渠道触达新消费群体，将成为品牌成功的关键。
2. 饮品趋势：健康诉求与便利店客流回暖推动销量增长
2024年隨著漲價效應減緩，凱度預估兩大潛力因素將推動飲料需求回升。首先，由於消費者對健康的嚮往，健康訴求明確的機能性乳飲品將帶動品類成長；其次，隨著外出情境增加，便利商店包裝飲料消費人流提升，新品操作策略及創新溝通將有利於品牌成長。
3. 保健趋势：整体需求高于疫情前，冷冻形态备受青睐
整体市场因疫情持续稳定、增长红利消退，2023年市场表现较前一年下滑，但仍优于疫情前水平，购买者普及率超过50%，相当于每两位消费者中就有一位在过去一年曾购买过保健食品。在众多保健品剂型中，冻状形态表现尤为突出，年同比销售额增长近两成。
4. 美妆趋势：彩妆、防晒、香水需求随社交活动增加而扩大
台湾美妆市场自疫情以来持续扩大，2023年第三季度回溯一年的人均消费金额同比增长7%，人均购买量也有所增加。其中增长较快的品类包括彩妆、防晒和香水，由于民众社交聚会场景增加、需求攀升，这些品类同比销售额均实现两位数增长。
5. 家用品趋势：洗衣胶囊、洗碗精、家居香氛表现突出
整体家居用品市场在疫情过后陷入停滞，但仍有表现突出的品类。以便利性为优势的洗衣胶囊，在疫情后新增25万户家庭购买；受外出就餐复苏冲击的洗碗精，受益于市场高端化趋势，天然环保诉求吸引消费者买单；具有疗愈减压功效的家居香氛产品在疫情期间需求增加，疫情后仍保持增长态势。
6. 母婴趋势：龙年新生儿商机来袭，市场高端精致升级
2024逢農曆龍年，加上疫情解封滿一年，國發會預估新生兒人數將成長9%。根據凱度2023年第三季數據，嬰兒尿布平均花費較兩年前增加17%，嬰兒奶粉更上升26%，且購買量亦較兩年前提升，價量齊漲之下，2024年將迎來母嬰廠商不容錯失的黃金商機。
7. 宠物趋势：毛孩经济热潮，每五户家庭中就有一户是宠物食品购买家庭
随着台湾人口结构变化，猫狗的地位从宠物晋升为家人，饲主更愿意投入资金保障毛孩健康。不仅宠物食品走向天然、精致、高价化，宠物保健品也趋于多元化，从护眼、消化道保健、关节护理一应俱全。宠物食品市场细分日益精细，反映出饲主呵护毛孩的愿望。
8. 实体渠道趋势：美妆消费增长，提振个人用品店表现
受疫情后快消品需求下滑影响，量贩店及超市实体渠道在2023年表现平缓，而个人用品店则受益于美妆护肤、个人用品需求回暖，实现年同比销售额增长。
9. 电商趋势：网购习惯难以逆转，疫情过后线上销售额持续增长
疫情趋缓以来，网购销售额持续正增长，越来越多的消费者在网上购买快速消费品，无论是食品还是日用品的线上销售额均有所增长。其中表现较好的电商类型包括品牌官网、C2C电商平台、社交网购和O2O配送到家服务。
10. 送礼趋势：注重健康、享受快乐，鸡精燕窝、休闲食品成为年节赠礼热门选择。
農曆過年是台灣人的送禮旺季，透過禮物表達感謝和心意。根據凱度2023年第一季數據，訴求健康及營養補充的雞精、燕窩等贈禮較前一年同期銷額成長近六成，過年少不了的休閒零食也有五成贈禮銷額成長。
结语：生活回归常态的同时也更注重品质，洞察消费行为抢占先机。
台湾FMCG民生快消品市场在经历疫情后复苏及涨价通胀压力的一年后，消费者日常生活逐渐回归正轨；然而不同品类的需求转变与升级，更注重健康、环境友好、生活品质体验及便利性，将为快消品品牌厂商提供创新研发方向。随着消费者需求日益精细化与挑剔化，品牌厂商若能通过专业消费者行为研究，洞察目标客群的潜在需求与消费模式，提供精准差异化的商品与服务，便能超越竞争对手赢得先机。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數 業務總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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