拉丁美洲的快速消费品行业正迎来自2017年以来的最佳时期。一个有力佐证是,今年第一季度,该地区消费已连续七个季度保持增长。这是我们最新发布的《2024年第一季度消费者洞察》研究报告得出的结论,该报告重点关注零售渠道的市场与消费者。
这一积极态势源于多种因素。在经历了新冠疫情和通胀带来的冲击后,经济依然展现出强劲的韧性,通胀也开始趋于稳定。此外,国内生产总值(GDP)增长前景乐观,而历史低位的失业率更是至关重要。
在此背景下,全渠道策略在消费复苏中发挥着决定性作用。拉丁美洲消费者有更强的能力进行大额消费,并能选择多种类型的销售渠道。2024年第一季度,他们平均使用了九个销售渠道,而每个渠道在品类、品牌、产品规格和价格方面都各具吸引力。
主要零售渠道的选择
绝大多数零售渠道都从这一趋势中受益,其中电子商务(+37%)、便利店(+29.7%)、折扣店(+25.3%)和批发商(+21.8%)在推动消费者支出增长方面处于领先地位。 折扣店和批发商自2022年以来合计获得了3%的消费份额,这相当于60亿美元的大众消费品销售额。
2024年第一季度,拉丁美洲消费者平均购买了56个品类。从这一角度来看,大型超市作为品类购买范围最广的渠道脱颖而出,共计涵盖31个品类。如今,已没有哪个单一渠道能满足家庭购买所有品类的需要,每家商店都发挥着各自的作用,并成为消费者购物组合的一部分。
就品类而言,表现突出的包括:护发产品(渗透率提升4.9个百分点,在17个销售渠道实现增长)、巧克力(渗透率提升3.9个百分点,在15个销售渠道实现增长)以及等渗饮料和运动饮料(渗透率提升5.6个百分点,在12个销售渠道实现增长)。
推动消费的另一个因素是,该地区数字化金融服务普及进程加快,这对零售渠道市场产生了影响。因此,出现了更多支付方式,使家庭能够承担更大的消费支出。 一个典型例子是,在大型超市和普通超市等现代零售业态中,40%的购物车结账使用借记卡或信用卡。与现金支付相比,这些支付方式能使平均单笔消费额提高50%。
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