从灵魂的补充到真正的商业引擎
表现优异的品牌与企业深谙企业社会责任（CSR）已非声誉加分项，而是能够影响整个价值链的战略杠杆，尤其体现在：
- 购买频率
- 招募
- 所产生的价值
- 忠诚
- 价格可接受性
- 品牌认知
- 甚至连索赔的有效性
但要使这些承诺真正发挥效力，还必须明确哪些杠杆真正有效。而数据正是改变一切的关键。
数据正向：负责任消费指南
为阐明这些新课题，Numerator旗下Worldpanel开发了Data Positive——一项围绕四大支柱构建的、全面客观的可持续消费解读方案：
- 营养
- 星球
- 起源
- 团结
Data Positive不仅是工具，更提供真实的市场视角——摆脱主观臆断，立足于实际行为。
Data Positive揭示的内容
借助Data Positive，市场营销、企业社会责任、洞察分析和品类管理团队能够：
- 衡量消费者真正购买的商品
- 识别吸引负责任购物者的渠道
- 识别进展或落后的小组
- 分析每次裁决背后的动机
- 识别推动增长的承诺
- 识别能加速招聘的标签
- 理解哪些主张能触发购买行为
- 找到价格与感知价值的合理平衡点
简而言之：将承诺与市场现实挂钩，而非与想象中的市场应有状态挂钩。
具体实例：Bret’s和Coopérative U
布雷特品牌：
- 薯片品类60%的销量增长源于其主打产品，这些产品在产地溯源方面具有显著定位优势。
- 在Bret's购买的商品中，近70%符合至少两项可持续标准：原产地、环保和/或社会责任。
这些数据表明，布雷特如何将承诺转化为竞争优势，通过利用地理邻近性和信任关系实现价值提升。
U合作社：
- 致力于食品转型的事业，U.公司已充分开展相关业务。
- 然而，U品牌的顾客在其他零售商处购买Nutrition+系列吐司面包的消费额达1.568亿欧元。
通过提升"高纤维"吐司面包的客户忠诚度——该产品在系列中表现欠佳——U品牌有望实现高达268万欧元的额外销售额。
这些洞察展示了Data Positive如何帮助绘制用户参与度的支柱图 谱，发掘增长机遇领域，并激活切实可行的杠杆来推动可持续增长。
获胜者：承诺+策略
那些领先一步的企业，正是那些能够将承诺转化为运营决策的企业，无论是：
- 提升最具活力的类别，
- 锁定最易受影响的购物者，
- 优化表述以阐明优势，
- 根据感知价值调整创新与定价策略。
她们不再问自己：“是否该采取行动？”而是思考：“如何高效且可持续地行动？”
准备好启动基于现实的负责任战略了吗？负责任的转型不再依赖直觉，而是取决于数据——那些反映实际行为而非仅仅意图的数据。
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