自2023年末以来，葡萄牙洗衣护理品类在销售额增长方面持续面临困境。尽管通胀得到较好控制，但葡萄牙消费者在购物时变得更加谨慎，这对该品类表现造成了负面影响。 从销量角度看，挑战同样显著：购买衣物护理产品的家庭数量减少，且每次购买的数量也呈现下降趋势。
主要挑战
在分析衣物护理品类内的不同细分市场时，可以追溯到过去一年中销售额下滑的根源。手洗洗涤剂在销量方面受冲击最为严重。该细分市场由自有品牌主导，其消费者群体正持续大幅流失。 尽管部分制造商品牌（MDF）正在市场中获得更多份额，但其增长仍不足以弥补自有品牌（MDD）的损失。这一局面可能为制造商品牌（MDF）进一步拓展该细分市场提供机遇。
另一方面，洗衣机专用洗涤剂的交易量保持稳定，但价格持续走低。许多主要制造商即使降低平均售价，仍无法阻止消费者流失。与此同时，部分低价自有品牌产品和自有品牌商品正逐步抢占市场份额。
织物柔顺剂市场同样受到负面影响，无论从销售额还是销量来看皆是如此。该品类正面临消费者流失与购买频率下降的困境。自有品牌（MDF）难以留住现有顾客，而部分自有品牌（MDD）虽借机扩大市场份额，却未能推动品类整体增长。
增长轴
尽管面临诸多挑战，过去一年仍有部分细分领域表现良好。衣物添加剂和香氛增强剂作为增长引擎尤为突出。这两个细分领域均成功吸引了消费者，其中一个的表现优于另一个。
作为市场中较为成熟的细分领域，添加剂类产品吸引的买家数量有所减少，但其表现依然令人瞩目。从预处理添加剂到熨烫助剂，再到增白剂和柔性漂白剂，这些产品系列在过去一年里走进了更多家庭。
香水增香剂则在吸引消费者方面表现突出。自问世以来，该品类持续增长，目前已进入超过35%的葡萄牙家庭。去年，该细分市场为自有品牌（MDF）提供了绝佳机遇——而前一年，自有品牌（MDD）的强劲表现才是增长的主要驱动力。
购买偏好的变化
市场参与者还需关注另一重大变化：消费者在选购衣物护理产品时对购物场所的偏好。总体而言，过去一年对众多零售商而言是招募新顾客的积极时期。然而，短品类零售商（主要经营自有品牌商品的门店）的顾客增长最为显著。
尽管有所增长，这些零售商未能充分利用所有增长最快的细分领域，其产品线主要集中在添加剂领域，而对香气增强剂的投入相对较少。 因此，2025年似乎将成为制造商与零售商展开谈判的良机，双方可共同努力在自有品牌商品的可及性与品牌商品的附加值之间寻求最佳平衡点——尤其在品牌商品对葡萄牙消费者展现出更强购买动力的细分领域。
克服挑战
为克服葡萄牙服装护理行业面临的挑战，制造商和零售商必须采取创新且协作的策略。聚焦于理解消费者需求并提供满足这些需求的产品，可能至关重要。
其中一个主要方向应继续聚焦于投资开发创新产品，为消费者提供额外价值，从而持续激活该品类。例如，研发具有更高洗涤效率的洗涤剂配方，以满足葡萄牙人日益充实的生活节奏，将原本耗费在家务上的时间释放出来，用于其他更愉悦的活动。
此外，消费者对可持续产品的兴趣，将继续为投资于降低环境影响的产品线创造机遇，尤其在高端市场领域。可生物降解产品、可回收或可重复填充的包装，以及不含刺激性化学成分的配方，能够吸引注重环保的消费者群体。这些产品不仅能带来更可观的利润空间，更有望推动该品类实现价值增长。
另一方面，制造商和零售商应建立合作伙伴关系，共同打造兼具自有品牌产品亲民性与品牌产品附加值的组合商品，携手实施惠及双方且最终惠及消费者的策略。
纵观葡萄牙衣物护理品类整体格局，其面临的挑战显而易见——无论在销售额还是销量层面都亟待突破。然而，制造商与零售商仍可发掘诸多机遇。 衣物添加剂与香氛增强剂细分领域展现出显著潜力，而葡萄牙消费者购买偏好的转变，则为优化自有品牌与多品牌商品组合提供了契机。通过采取战略性协作举措，有望克服现有挑战，重振葡萄牙衣物护理品类的增长势头。
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