多年来，逻辑一直很明确：增长意味着吸引更多买家。流量越大，销量越高。
如今的消费者是全渠道的，品牌忠诚度较低，且在决策时非常理性。他们可以在多个渠道购物，几秒钟内就能比价，并将消费分散到不同的零售商和品牌之间。
消费者指数 纽锐拓 消费者指数 纽锐拓 研究，有助于我们更准确地把握消费者的价值，并识别那些隐形的消费流失。
在大众消费领域，消费者在一个品类上的总支出远高于任何零售商或品牌所能单独捕捉到的金额。
之前提出的问题是：我有多少名购物者？
现在我们不禁要问：
- 我目前记录了您总支出的多少比例？
- 他从哪里买那些不买给我东西的东西？
- 哪些品牌或品类正在吸收这种价值？
我们在此汇总关键信息，以此为基础制定更具针对性的策略，旨在推动市场实现真正且可持续的增长。
从渗透到利用：思维方式的转变
成长有两条道路：
- 吸引更多顾客
- 更好地利用现有资源
第二种方式目前利润最高，但开发程度最低。
这意味着要理解：
- 哪些类别能带来流量
- 哪些能创造价值
- 哪里存在转化机会
- 究竟是什么因素真正驱动了购买决策（价格、品类、便利性、体验）
购物者并非仅指某一个人：而是一套决策体系
消费者在不同渠道和不同品类中的购买行为并不完全相同。
其行为会根据以下情况而变化：
- 采购任务
- 该频道
- 这一时刻
- 可用预算
因此，仅基于内部销售额或市场份额做出的决策是不全面的。
了解购物者在您店铺内外的整体行为，对于避免被时代淘汰至关重要。
那些正在成长的企业已经采取了不同的做法：
- 数据 → 洞察行为
- 从衡量销售额 → 到衡量机遇
- 分析品类 → 管理购物袋
这使他们能够：
- 提高购买频率
- 提高平均客单价
- 提升忠诚度
- 发掘扩张机遇
今天，你在这类开支上不知不觉地浪费了多少……？
发现机遇所在，并了解如何开始把握它。
下载简介页 并了解我们工作室的运作方式。
.svg)