2024年第三季度，巴西消费者重新开始光顾并更多地混合使用多种购物渠道来补充家庭食品储备。与去年同期相比，大卖场、传统超市和电商平台的渗透率分别增长了9.6%、7.7%和3.9%。 巴西家庭的食品采购情况我们还观察到，消费者通过增加前往销售点的次数来进行食品采购和补货，但每次购物量有所减少。 大卖场的购买件数显著增长了17.7%，但每次购物行程的购买件数却下降了5.7%，这表明消费者虽然前往销售点的频率更高，但每次购物的购买量却减少了。
崛起中的购物渠道：大卖场
巴西C类消费者和50岁以上人群是大型零售超市的主要消费群体。 该细分市场在大型采购中表现尤为突出，主要得益于甜食类商品（渗透率增长2.5个百分点）的推动，其中饼干和巧克力尤为突出；咸食类商品（+1.8个百分点），包括零食和面食；以及饮料类（+2.6个百分点）， 其中矿泉水、果汁粉和啤酒尤为重要。继续关注大卖场渠道，补货型购物中促销感知度有所提升，消费主要集中在巧克力、饼干等品类的组合装，以及碳酸饮料和冷冻果汁。所选品牌多为大众品牌，但自有品牌也表现突出，且在销售数量上变化最大。 至于补货型购物，促销感知度较低，高端品牌占据更多份额，但甜点类食品（巧克力）的组合装同样备受青睐。
巴西电子商务的发展
该调查还指出电子商务表现强劲，因为在线下单已逐渐成为购买非耐用品的日常习惯。从2022年第一季度到2024年第三季度，该渠道新增了700万个家庭用户。此外，仅在线下购物的消费者数量减少了220万。 电子商务消费还呈现出对不同访问渠道需求的增长。在一年内（自2023年9月起计算），WhatsApp的渗透率增长了2.3个百分点，应用程序增长了1.3个百分点，自有网站和第三方网站增长了1.1个百分点。 巴西零售业的动态正不断演变，消费者访问的渠道及各渠道的行为模式均发生着变化。若想紧跟趋势并助力您的业务发展，请咨询我们的专家。
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