不同世代的消费方式因其经济和家庭背景而异，这也影响着他们的美容消费。
美容行业是继时尚行业之后受疫情影响最严重的行业之一，但此后已逐步恢复，甚至实现了比2019年更高的营业额。
消费者的购物习惯已经发生变化，并逐渐适应了我们经历过的各个关键时期（如乌克兰战争或通货膨胀）。 由此我们来到截至2024年10月的最新年度周期，在此期间，消费趋势保持稳定，消费者继续调整消费习惯，降低了购买频率。也就是说，平均购买量有所减少，从2021年的34件降至2024年的32件。
消费者还不断根据当前的需求或优先事项调整购物篮，其中个人健康似乎变得愈发重要。 至少，从美容购物篮中占比上升的品类可以推断出这一点：消费者在香水和香氛（占总支出的比例从25.4%升至26.3%）以及护肤（从27.2%升至27.4%）方面的支出有所增加。
事实上，我们通常会笼统地谈论消费者，仿佛他们都一样，但我们也清楚，消费者之间确实存在差异。因此，我们应当根据那些有助于我们理解消费者特点及其消费方式的变量，对他们进行细分。
代际差异对美容消费的影响
近年来最常用的细分方式之一是按世代划分（Z世代、X世代、婴儿潮一代等），实际上，这不过是研究消费者时一直沿用的经典年龄划分法。
每一代人的消费侧重点各不相同，且受危机、经济形势甚至家庭状况的影响程度也各异，这直接影响着他们对美容产品等商品的消费。
在这个因通货膨胀和购物篮结构变化而价值不断增长（尽管销量未增）的行业中，我们不能将这种趋势一概而论地套用到所有世代身上，因为每个世代都有其独特的消费习惯，这些习惯由他们的优先事项和消费能力所决定。
根据消费者通过“美妆小组”（Beauty Panel）提供的信息，我们观察到，35至54岁年龄段的消费萎缩导致该群体销售额仅增长0.9%，而35岁以下群体（Z世代和千禧一代）在过去一年中增长了3.9%，婴儿潮一代的增长率则达到4.2%。
“家庭”目标群体增长放缓的主要原因在于，这是唯一一个在过去一年中较2023年流失了消费者（-1%）的群体，且未能通过人均消费额的增长（+2%）来弥补这一下滑。
在美容行业，其主要消费群体为成年女性，其中“婴儿潮一代”最能支撑市场的增长。该群体购买频率更高（每年19.2次），每次购买的产品数量更多（平均36件），年均消费额也更高（180欧元）。此外，他们在护肤和个人护理方面的消费品类也比平均水平更为广泛。
显然，随着人口老龄化趋势日益加剧，这一细分市场将继续成为任何企业发展的关键。然而，密切关注并深入了解上述目标群体的演变趋势，对于确保该行业的可持续发展至关重要。
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