并占据一半的增长份额
Kantar 通过其 E-Commerce* 解决方案估算,2019 年法国消费者在网购实物商品上的支出超过 403.7 亿欧元。这一数额较 2018 年增长了 5.9%,即增加了 22.5 亿欧元。
法国人消费最多的十大网站**如下:亚马逊(市场份额=22.2%), Cdiscount(8.1%)、Veepee(3.4%)、Fnac(2.1%)、Darty(2.0%)、Showroomprive(2.0%)、Boulanger(1.8%)、Zalando(1.6%)、LaRedoute(1.5%)、Zooplus(1.4%)。
(**按市场份额(PDM)从高到低排序——100%为实体商品,不包括大型食品超市)。
- 法国排名前10的商家占在线消费总额的46%,排名前20的商家则占54%。
- 亚马逊是绝对值增长最显著的平台,一年内增长了11.4亿欧元,相当于2019年法国电子商务总增长额(22.5亿欧元)的一半。
- 因此,亚马逊的增长几乎没有放缓,2018年(与2017年相比)增长率为17.6%,2019年(与2018年相比)则为17.3%。
从逻辑上讲,亚马逊在法国的销售额市场份额显著增长(+2.2个百分点),达到22.2%,是排名第二的Cdiscount(8.1%;市场份额增长0.1个百分点)的2.7倍。
Kantar估计,2019年共有2220万(+4.7%)法国消费者在亚马逊下单,人均消费总额为349欧元(+12%)。该平台的购买频率持续提升,平均每位客户每年下单9.8次(+11.4%)。
据Kantar估算,亚马逊在法国市场的交易量共计3.33亿件商品,网站上的含税消费总额达77.3亿欧元(同比增长17.2%)。
市场平台的影响力持续增强,因为在法国亚马逊每100欧元的消费中,有52%用于购买市场平台上的商品(2018年为49%,2017年为43%)。
就实物商品在线消费总额(403.7亿欧元)而言,市场层面的关键要素如下:
- 因此,法国在线购物的增长势头依然强劲,但增速有所放缓,因为 2018年的增长率为10.9%(与2017年相比)。
- 网络商品购买量的增长完全取决于购买频率(每年21笔订单;增长8%),
- 客户数量保持稳定,市场渗透率为68%,且不同年龄段之间存在显著差异(35至49岁人群的渗透率为80%,65岁以上人群的渗透率为50%)
- 有两个产品领域因其强劲增长势头而脱颖而出:市场平台上的支出增长了24%,而直销销售额则增长了2.8%
- 时尚行业(纺织品、鞋类、皮具等)占总量的19%,同比增长12%
- 家居类(室内设计、装饰、DIY、餐桌艺术、花园/泳池)占总量的18%,其网络消费额增长了13%。
- 2019年各月的增长情况差异很大。 1月、7月和10月的增长率均超过10%。特别是在11月(黑色星期五期间),交易量达到7700万笔,较2018年11月增长了300万笔,但每笔订单的平均消费额有所下降,这最终拖累了当月的整体增长。
*信息来源:
这些数据来自Kantar消费者指数旗下的“E-Commerce”解决方案。“E-Commerce”的样本规模为12,000人,具有代表性,涵盖了18岁及以上的法国人群(总体人口为49,529,020人)。因此,调查结果可推断为法国本土居民的行为特征。
该代表性样本中的成员会持续申报其网购情况,并以保密方式提交相关文件(如邮件截图、订单、发票)。
该方法能够完全独立于网络服务提供商,确保数据收集的完整性,并能高度准确地按行业、类别、网站及电商平台对数据表现进行细分。
电子商务还能够根据各网络平台的行为驱动因素(客户数量、购买频率、购物车金额、客户忠诚度、跨平台购买结构等),并结合详细的客户画像,对各平台的长期表现进行比较和分析。
研究期间:2019年,数据对比基于2019年与2018年的情况。
产品范围:
- 所有在互联网上购买的实物商品(不包括旅游、交通、酒店等),
- B2C,不仅在.fr网站上购物,还包括那些设在国外但可配送至法国的网站,
- 运费未计入其中,且财务报表中未对产品退货进行调整。
网站范围:Pdm 数据是基于“不包括大型食品超市(GSA)网站的网站”这一集合计算得出的

