市场趋势研究机构Worldpanel消费者指数（原Kantar凯度消费者指数）日前受邀出席美国在台协会于台北举办的研讨会。基于台湾人口与家庭结构变化、零售渠道格局变动、疫情后消费重心转移等因素，该机构归纳出消费者日益重视的四大价值：便利性、健康、美妆护理以及宠物陪伴，并分析这些价值如何驱动台湾民生消费市场走向。
趋势一：生活节奏加快，便利性至上
现代人匆忙的生活节奏体现在消费者的购买选择上。Worldpanel《2023年台湾品牌足迹报告》研究指出，众多零食品牌增长迅猛，休闲食品、薯片、冲泡饮品等占据消费者购物篮，以随手可得的美味填补消费者在繁忙生活中的零碎时刻。
在通路选择方面，便利性高的网购日益受到重视。研究显示，台湾快速消费品（FMCG）的消费重心在过去三年逐渐转移至线上，2023年全岛FMCG线上销售额占比达19%，其中C2C、B2C电商平台及品牌官网成为主要购买渠道。
趋势二：健康意识觉醒，年轻一代已提前投资健康
随着台湾步入高龄化社会及现代人生活型态转变，保健食品需求持续扩大。Worldpanel研究指出，自疫情以来台湾保健品牌数量迅速增长，过去两年市面普通营养补充保健品牌数量增幅达74%。保健品的目标客群也逐渐转向更年轻的群体，包括中年的关节保健、上班族的思维敏捷、学生和3C族群体的眼睛护理，都是保健品牌营销的诉求对象。
趋势三：爱美与疗愈风潮，带动美妆及个人护理经济
自疫情以来，居家保养及个人护理相关的身体护理与头发护理需求持续增长，当前市场规模已较2019年水平提升15%-40%。随着疫情趋缓，消费者重返实体渠道，带动面部护理及彩妆需求复苏，其中彩妆需求反弹尤为显著。
趋势四：毛孩当道，年轻家庭更倾向养宠而非育儿
2023年台湾猫狗登记数量超越新生儿人数，宠物在家中的地位已不可同日而语，如今更多晋升为家庭成员的一份子，满足单身及年轻家庭的陪伴需求。Worldpanel研究指出，台湾购买宠物食品的家庭比例达24%，在过去五年间增加3.3个百分点，且未来仍存在增长空间。
总结：与时俱进、变革求存，掌握未来消费趋势以保持竞争力
近年来，台湾社会走向少子化，单身经济崛起，人们的购物模式从家庭采购逐渐转向个人消费，对民生消费品也更加讲究，既追求快速即时，又期待个性化需求得到满足。Worldpanel指出，快速消费品品牌厂商应根据消费者需求变化持续调整策略，例如推出符合小家庭需求的新型包装形式，通过线上线下融合的全渠道布局贴近现代消费者的购物习惯并提升品牌可见度。依据当下生活方式提供创新产品诉求，回应消费者对健康、美丽、便捷性的追求，将使品牌在消费者心中的地位得以提升，进而创造更高的品牌好感度与忠诚度，扩大品牌影响力。
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