28家快速消费品公司覆盖过亿中国家庭,头部企业持续吸引新客户

在日益激烈的存量竞争中,扩大消费者渗透率是驱动增长的关键。

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在当今日益碎片化的市场中,谁能吸引消费者,谁就能赢得市场!品牌的市场地位与渗透率(即消费群体数量)高度相关。Worldpanel消费者指数(在中国隶属于CTR)在增加镇级市场覆盖后,最新数据显示,截至2025年10月3日的52周内,28家快速消费品(FMCG)公司拥有上亿中国城镇购买家庭。

与上一年相比,领先的这28家头部企业,总体增加了213万城镇购买家庭,平均增速为0.8%。其中,维达集团实现高速增长,增幅达10.4%。此外,增速较为迅速的还有娃哈哈集团、农夫山泉、好丽友及统一集团

世界消费者指数中国区总经理李嵘表示:“中国消费者正变得更加理性,在满足产品性能和情感价值之余,也追求每一分花费的实效。在此背景下,头部企业通过精准捕捉不同人群需求,持续推出适应新场景、新需求的产品,并加速新渠道布局与下沉市场渗透,成功吸引新客群,在存量市场中占据优势。这一策略对快消企业至关重要。”

把握场景化、便利化、健康化的需求,是头部厂商吸引粉丝的关键。

Worldpanel消费者指数研究表明,碎片化的需求催生细分市场,推动整体市场的发展。以生活用纸为例,卫生纸、面巾纸、纸手帕是过往最基础的纸类产品。但随着消费者需求日益精细化和场景化,催生了大量新兴细分纸类:如挂抽纸采用省时省力的包装设计;厨房纸则是针对烹饪/厨房场景衍生的产品;湿厕纸满足消费者对洁净的极致追求;棉柔巾干湿两用,满足多场景使用需求。维达集团把握这一机遇,在巩固原有基础品类的同时,大力发展新兴纸品。在新增的1651万消费家庭中,其中616万户由棉柔巾贡献,573万户由湿纸巾贡献,306万户由厨房纸贡献。

此外,追求健康也是当今消费者的重要诉求。在饮料方面,消费者既想满足口腹之欲,同时又要控制或减少对糖的摄入。因此无糖茶产品大受消费者欢迎。农夫山泉的东方树叶系列正好瞄准了这一健康诉求,带动农夫山泉即饮茶招募了1609万中国家庭。果汁产品方面,强调100%果汁更健康的品类备受追捧,NFC果汁也助力农夫山泉果汁类饮料招募了956万中国家庭。

越来越多的消费者开始参与运动健身。主打运动场景的运动/功能饮料产品也深受消费者欢迎。农夫山泉精准把握住这一趋势,旗下运动饮料"尖叫"的瓶嘴设计更适配运动场景,有效避免运动中漏洒。农夫山泉运动饮料累计招募到677万个中国家庭。

把握新兴渠道,获取消费者增量

中国渠道发展日新月异,零售渠道持续向多元化、智能化、个性化方向发展。全渠道及差异化布局也成为各厂商的关键战略。

虽然整体实体或电商渗透率持平,但实质静水流深。实体渠道中,零食店凭借其新奇有趣的零食产品,吸引了不同客群光顾,渗透率大幅提升7.3个百分点。而会员店以精简的SKU、高端的定位、店仓一体的便捷购物体验,吸引了更多消费家庭,其渗透率上升约5个百分点。电商渠道中,抖音除直播业务外,亦大力发展抖音商城,整体渗透率提升逾5个百分点。即时零售领域的前置仓凭借便捷特性,精准对接上班族居家烹饪需求,渗透率提升2个百分点。

Worldpanel消费者指数数据显示,截至2025年10月3日的52周内,这28家头部厂商整体在零食店、会员店、抖音、前置仓渠道分别吸引了2102万、444万、1233万和361万中国城镇家庭。

深耕下沉市场,赢得新消费者增量

随着国家政策向下沉市场的倾斜、经济的发展以及基础设施的完善,下沉市场已成为中国经济稳健增长的重要引擎。赢得下沉市场消费者,将是赢得未来的关键。截至2025年10月3日的52周内,中国一至六线城镇销售额较去年同期增长1.8%,一线城市+0.2%基本持平,三至五线城市+1.7%增速更快,而镇级市场增速更是高达4.2%。

今年吸引中国消费家庭增长最快的前五厂商,均积极通过下沉市场扩张消费群体。截至2025年10月3日的52周内,维达集团总体新增的1651万消费家户中,其中1359万来自三至六线城镇,镇级市场占比达450万。娃哈哈集团新增的1033万消费家庭中,785万来自三至六线城镇,镇级市场占比302万。

在日益激烈的存量竞争中,扩大消费者渗透率是驱动增长的关键。厂商需深入洞察消费需求,把握新消费场景与新兴渠道机遇,并布局下沉市场,以实现持续增长。

备注:

1. 中国Worldpanel消费者指数能够持续监测包括食品/饮料、化妆品和清洁产品等100多个品类的家庭购买行为,其城市样本组覆盖中国20个省份及4个直辖市(北京、天津、上海、重庆);自2022年起,Worldpanel消费者指数城市家庭样本组扩大了覆盖品类范围。数据与往年相比可能存在些许差异。2022年新增品类如下:黄酒、醋、中式酱料、面粉、海苔、挂面、沙琪玛/烤麸条、坚果、大米、果蔬干、洗衣片、滤芯。

2. 一二线城市/上线城市:北京/上海/广州/成都+省级市;

3.三至六线城镇/下线城市:地级市+县级市+县城+镇;

4. 蒙牛集团包括雅士利;

5.雀巢集团包括雀巢、徐福记、惠氏营养、太太乐和豪吉;

6. 玛氏集团包括玛氏和箭牌;

7.高露洁集团包括高露洁和好来;

8.华润集团包括江中集团,不包含华润万家和太平洋咖啡;

9.电商包括:1)传统平台类,例如淘宝、天猫、京东;2)社交电商,如小红书、微博、微店、朋友圈等;3)短视频平台,如抖音、快手等。

10.即时零售O2O主要有四种模式:线下零售商自营、综合性平台、社区团购和前置仓。

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